問：疫情已經(jīng)近三年，疫情對留學行業(yè)有什么影響嗎？

王子嚴： 我認為從目前這兩三年的情況來看的話，影響沒有想像中的那么大，畢竟上學是剛需，而且留學的決定一般會提前至少一年，甚者2-3年提前規(guī)劃的，哪怕上網(wǎng)課，學生們一般也會繼續(xù)學業(yè)，拿英國來說，疫情期間令大家都沒想到的是，申請量竟然暴增，據(jù)《英國學生簽證統(tǒng)計報告 》顯示：截止到2021年9月的一年內(nèi)，英國共發(fā)放了超過42.8萬份擔保學生簽證，比前一年增長143%，比新冠疫情前增長55%，是有記錄以來，英國發(fā)放學生簽證數(shù)最高的年度數(shù)據(jù)，在這個數(shù)據(jù)中，英國向中國大陸公民發(fā)放的學生簽證數(shù)量是各國中最多的，約13.5萬份，比“疫情前”同期增長了13%，占英國學生簽證發(fā)放總數(shù)的32%，也就是說每3個去英國留學的人里就有1個中國人。不過，從長期的角度以發(fā)展的眼光來看的話，那一定是會有影響的，目前疫情已經(jīng)近三年，未來什么時候人類會戰(zhàn)勝疫情還不可知，我想這一定會影響國內(nèi)家長對于是否要送孩子出國留學的預期的。

問：留學熱潮不減退的話，留學行業(yè)的競爭依舊激烈，面對競爭，云授國際教育準備怎么脫穎而出？

王子嚴：目前國內(nèi)留學行業(yè)機構水平良莠不齊，而且市場產(chǎn)品、服務同質(zhì)化嚴重，在營銷的攻勢下，從用戶的角度來說，他們很難進行區(qū)分。我們云授國際教育2016年在倫敦成立，進入國內(nèi)市場是在2019年，目前專注提供海外名校定制化申請服務，我們打磨的產(chǎn)品可以說是覆蓋留學生用戶的全生命周期，從留學前申請、留學后的課程輔導以及留學期間的緊急申訴處理等，我們是市面上少有的，提供的產(chǎn)品和服務課覆蓋到留學生用戶全生命周期的公司，也就是我們說的”打通留學全鏈條服務”，我們有很多用戶是一路跟著我們成長，這樣可以簡化用戶的決策，我們的用戶一般對我們黏性很高。

問：能否再為我們詳細介紹下“打通留學全鏈條服務”具體是怎么做到的？

王子嚴：當然可以。拿留學申請來說，我們把留學申請拆解為三大環(huán)節(jié)，對每個環(huán)節(jié)里的服務再進行精細化管理。申請前，我們的申請顧問團隊會從以下幾個方面來為學生進行服務，首先我們會通過深入訪談的方式跟學生促膝長談，以及借助專業(yè)的心理測評工具，充分了解學生的興趣偏好、性格傾向、現(xiàn)階段學業(yè)水平、綜合素質(zhì)、專業(yè)方向…..幫助學員發(fā)現(xiàn)身上的個性特點和可發(fā)展的潛力方向，從而為學員量身制定專屬的背景提升活動規(guī)劃、標化考試的輔導和規(guī)劃、專業(yè)方向定位、科學選校定位、學術道路探索規(guī)劃等。

申請中，我們根據(jù)前期了解掌握的學生情況，為學生量身定制個性化的文書、提供高含金量的推薦信、面試輔導、標準化考試送分、以及幫助學生進行Defer/aiting-list爭取等等。申請錄取后，前期的簽證輔導、海外生活準備等這些都是我們比較常規(guī)的服務，除此外，我們還會留學提供全程跟蹤服務。云授匯聚了全球英語國家眾多名校的千余位精英導師，包括來自美國常春藤和其他TOP50大學以及英國G5的碩士、博士及教職人員，有的學生可能基礎比較差或者不適應海外學習生活導致成績跟不上，我們會為這類學生精準匹配一對一輔導老師，幫助學生提高學業(yè)水平。

另外，留學生中還會有不少學生會出現(xiàn)掛科的情況，這種情況是會直接影響到能否順利畢業(yè)的。針對這部分學生我們可提供專業(yè)的申訴、避免學生出現(xiàn)無法順利畢業(yè)的情況。

問: 聽您講完云授差異化的產(chǎn)品和服務的定位，能否再為我們介紹下未來云授有著怎樣的愿景呢？

王子嚴：目前云授已經(jīng)有了7年多的運營經(jīng)驗，我們已累計為1000+留學生提供過服務，教育領域不像其他行業(yè)，我自己有幸從高中就接受海外的教育，我看過世界，也希望能幫助更多中國的學生去“看世界”，為社會培養(yǎng)人才是件有社會意義的事情。看到他們拿到心儀的名校OFFER的那一刻，對云授來說，并不只是增加了一個”成功案例”，而是我們又做了一次教育資源的“擺渡人”，同時也意味著一個個家庭的發(fā)展希望獲得了實現(xiàn)，這些是讓我覺得更有價值的事情。我們云授也希望繼續(xù)完善服務流程、精細化打磨產(chǎn)品，未來能夠陪伴更多的中國學子獲得成長和發(fā)展！