作為我們自己想法的建筑師，當(dāng)我們的工作面臨來(lái)自導(dǎo)師、客戶(hù)或同行的批評(píng)時(shí)，無(wú)論我們多么有經(jīng)驗(yàn)，這總是一顆難以下咽的苦果。我們的理念、想法和行動(dòng)是屬于我們自己的，所以很難不接受任何針對(duì)個(gè)人的批評(píng)，也很難不被那些只是為了改進(jìn)和完善我們的發(fā)展的評(píng)論所侮辱。

作為教育工作者，我們有能力為學(xué)習(xí)者提供有關(guān)管理批評(píng)的建議，過(guò)去我們自己在培訓(xùn)和發(fā)展中多次經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。

教育者應(yīng)該能夠在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中指導(dǎo)他們，為他們?cè)O(shè)置挑戰(zhàn)以發(fā)展他們的技能。我們贊揚(yáng)良好的做法，并在他們摔倒時(shí)撿起并撣掉它們……這樣他們就可以在我們的支持下再次前進(jìn)。

例如，與會(huì)計(jì)或法律不同，創(chuàng)造力沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。“最佳”解決方案可能是各種可能性的任何地方。一個(gè)令人興奮的想法是，一個(gè)問(wèn)題的許多解決方案可能會(huì)沿著這個(gè)滑動(dòng)規(guī)模存在——正是這一事實(shí)使得贊美和批評(píng)創(chuàng)造力如此迷人地變幻莫測(cè)。

然而，一個(gè)需要仔細(xì)審查和關(guān)注細(xì)節(jié)的領(lǐng)域是工作的制作、執(zhí)行和展示，所有這些如果執(zhí)行得不好，往往會(huì)讓一個(gè)偉大的概念看起來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

盡早并定期入住

作為創(chuàng)意人員，我們經(jīng)常孤立地工作，沒(méi)有豪華的共鳴板來(lái)衡量我們的工作進(jìn)展如何。對(duì)于教育工作者來(lái)說(shuō)，這就是在教程中建立定期聯(lián)系非常重要的地方。

盡早與學(xué)生接觸并與學(xué)生交談，可以讓導(dǎo)師熟悉項(xiàng)目;在設(shè)計(jì)過(guò)程的關(guān)鍵階段，它可以促進(jìn)指導(dǎo)對(duì)話(huà)的發(fā)展。相比之下，與導(dǎo)師很少或零星的接觸可能意味著具有潛力的概念被丟進(jìn)了廢紙簍。

定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度至關(guān)重要，小組批評(píng)非常寶貴;學(xué)生將獲得同齡人的誠(chéng)實(shí)意見(jiàn)，并就各種概念的利弊展開(kāi)更廣泛的對(duì)話(huà)。其他學(xué)習(xí)者也將受益，因?yàn)樗麄兛梢栽u(píng)估他們的工作與整個(gè)小組的比較。

挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)者，但不要讓它變得個(gè)人化

反饋絕不應(yīng)該是對(duì)人的人身攻擊;這是對(duì)工作和過(guò)程的批判性概述，給出的評(píng)論和建議通常來(lái)自經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，他們可能在自己的職業(yè)生涯中犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤。

然而，作為教育者，我們的角色也是挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)者，質(zhì)疑和探究問(wèn)題，讓他們表達(dá)自己的想法，讓學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)離他們的舒適區(qū)。對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，重要的是要了解在培訓(xùn)過(guò)程中失敗或犯錯(cuò)是可以接受的，因?yàn)檫@些是成就的基石。此外，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在設(shè)計(jì)中大膽冒險(xiǎn)，因?yàn)樗麄儗⒊蔀?ldquo;新浪潮”并塑造未來(lái)幾年的平面設(shè)計(jì)方式。

如果我們處于無(wú)法在學(xué)生提交的內(nèi)容中找到許多積極因素的尷尬境地，我們可能會(huì)提出以下問(wèn)題：“您認(rèn)為項(xiàng)目進(jìn)展如何?” “如果你可以再做一次，你會(huì)做不同的事情嗎?” 這可以開(kāi)啟對(duì)話(huà)，讓學(xué)生有責(zé)任對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和自我批評(píng)。希望學(xué)習(xí)者誠(chéng)實(shí)和透明，并為導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)缺陷敞開(kāi)大門(mén)。

在這次對(duì)話(huà)中，導(dǎo)師有機(jī)會(huì)稱(chēng)贊在創(chuàng)造力和執(zhí)行力方面的良好實(shí)踐或“糖丸”。通常被稱(chēng)為“批評(píng)三明治”，這種方法以積極的觀點(diǎn)開(kāi)始批評(píng)，繼續(xù)解釋什么不起作用(以及為什么)以及如何糾正它，最后以積極的評(píng)論結(jié)束以轉(zhuǎn)發(fā)給下一個(gè)會(huì)議。

考慮學(xué)習(xí)者的心態(tài)

接受批評(píng)的方式會(huì)因接受者的情緒和心態(tài)而異。通常，我們不知道學(xué)習(xí)者在個(gè)人生活中所承受的考驗(yàn)和磨難。他們的工作環(huán)境和設(shè)施可能不利于生產(chǎn)力，或者他們可能有其他責(zé)任，例如工作承諾或照顧年輕或年長(zhǎng)的親戚。

因此，確保會(huì)議氣氛積極的一些責(zé)任必須由導(dǎo)師承擔(dān)。導(dǎo)師還應(yīng)確保，如果學(xué)生的工作出現(xiàn)問(wèn)題，可以在沒(méi)有太大壓力的情況下解決。

了解學(xué)習(xí)者的總工作量

有創(chuàng)造力的人工作時(shí)間不規(guī)律是很常見(jiàn)的。有些人在黎明破曉或深夜，通常在正常的朝九晚五辦公時(shí)間之外，處于他們創(chuàng)造力的頂峰。資助學(xué)位課程的需要通常意味著學(xué)生必須在這些時(shí)間框架內(nèi)保住一份工作，并且他們還需要在該結(jié)構(gòu)的任一側(cè)為他們的大學(xué)課程提供創(chuàng)意。整個(gè)場(chǎng)景可以測(cè)試學(xué)習(xí)者對(duì)導(dǎo)師反饋的耐心。在錯(cuò)誤的語(yǔ)氣中，往往是壓死駱駝的最后一根稻草。

當(dāng)學(xué)生們努力資助他們的教育時(shí)，大腦經(jīng)常疲憊不堪，身體也筋疲力盡。在回到跑步機(jī)并日復(fù)一日地重復(fù)之前，沒(méi)有時(shí)間在一天結(jié)束時(shí)放松和充電。在這里應(yīng)該允許學(xué)習(xí)者調(diào)整他們的教育旅程，并在可能的情況下為學(xué)習(xí)計(jì)劃提供靈活性。

使用正確的詞匯

重要的是，從一開(kāi)始，教育工作者就通過(guò)讓學(xué)習(xí)者熟悉在評(píng)估他們的工作時(shí)使用的形容詞和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)幫助他們，并讓他們以自我評(píng)估的形式參與批評(píng)。

作為大學(xué)，事實(shí)是學(xué)生是我們的客戶(hù)，我們的資金來(lái)源。沒(méi)有他們，我們就不會(huì)存在。因此，我們必須考慮每個(gè)學(xué)習(xí)者的福祉。我們應(yīng)該有責(zé)任確保我們給他們每一個(gè)機(jī)會(huì)去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)在自我、他們的創(chuàng)造性自我，并且不僅要取得成就，還要享受他們的教育并感受到歸屬感。