什么對(duì)您的投資決策影響最大?新車的最高時(shí)速或度假勝地米其林星級(jí)餐廳的數(shù)量等因素在紙面上可能看起來不錯(cuò)，但它們不太可能產(chǎn)生最大的影響——決策讓我們覺得真正重要的是什么。這適用于諸如房屋之類的大宗購(gòu)買，也適用于年輕人可能做出的最大決定之一：選擇他們的大學(xué)。

在與 Unibuddy 合作舉辦的Times Higher Education的 HashtagHigherEd UK 活動(dòng)上，公司首席營(yíng)銷和戰(zhàn)略官 Nina Bilimoria Angelo 分享了高等教育營(yíng)銷人員如何利用現(xiàn)有學(xué)生與未來學(xué)生建立聯(lián)系的見解他們的決策過程。

“我們將 Z 世代視為一個(gè)獨(dú)特的群體，但他們也是個(gè)人，”安吉洛說。“他們和其他人一樣評(píng)估自己的決定。他們不僅僅是在大學(xué)之間進(jìn)行比較。高等教育也有來自其他地方的競(jìng)爭(zhēng)，包括學(xué)徒制、新兵訓(xùn)練營(yíng)和私人創(chuàng)業(yè)。學(xué)生覺得與這么多的選擇脫節(jié)。該行業(yè)需要將這種困惑轉(zhuǎn)化為歸屬感。”

這種歸屬感可以通過將當(dāng)前學(xué)生置于大學(xué)營(yíng)銷的前沿和中心來培養(yǎng)。這有助于優(yōu)先考慮未來學(xué)生越來越認(rèn)為重要的三個(gè)因素：代表性、真實(shí)性和社區(qū)。

“當(dāng)你的營(yíng)銷活動(dòng)讓學(xué)生接觸到多元化的學(xué)生群體時(shí)，學(xué)生們就會(huì)感到有代表性，”安吉洛說。“你不會(huì)懷疑大學(xué)的生活是什么樣的。你明確表示學(xué)生不會(huì)簡(jiǎn)單地通過;他們會(huì)蓬勃發(fā)展。”

在 Unibuddy，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)學(xué)生營(yíng)銷起著至關(guān)重要的作用。目前的學(xué)生絕大多數(shù)被視為未來學(xué)生最值得信賴的來源。安吉洛說，Z 世代尤其重視真實(shí)性。他們尋找的機(jī)構(gòu)不僅僅是一個(gè)單一聲音的品牌;他們欽佩那些擁有不同背景、擁有共同價(jià)值觀的人。

“高等教育需要更加努力地創(chuàng)造歸屬感，”安杰洛解釋說。“現(xiàn)在的學(xué)生是指未來的學(xué)生可以與之產(chǎn)生共鳴，他們的意見是真實(shí)的，并且可以幫助他們找到自己的社區(qū)的人。選擇一所大學(xué)可能是許多年輕人做出的最大決定。當(dāng)然，他們以事實(shí)為導(dǎo)向，但他們的感受也很重要。這是為了觸及他們的心，而不僅僅是他們的頭腦。”