在南非找工作很艱難。失業(yè)率高達(dá)35.3%，青年失業(yè)率高達(dá)驚人的 65.5%，求職者越來越迫切地希望能有飯吃、有收入。盡管如此，招聘人員繼續(xù)讓求職者對(duì)他們的申請(qǐng)一無所知。但這是為什么呢?

IOL 與 Nomin8 Recruitment 的采礦主管和助理 Linda Herbst 就專業(yè)“重影”、年齡歧視以及求職者如何跟進(jìn)他們的工作申請(qǐng)進(jìn)行了交談。

專業(yè)的“重影”

Herbst 表示，公司缺乏回應(yīng)是雙刃劍。

“雇主并不總是對(duì)申請(qǐng)人做出回應(yīng)，如果你想吸引頂尖人才，這不是一個(gè)很好的選擇。另一方面，雇主和代理人都充斥著甚至不符合招聘職位最低要求的候選人申請(qǐng)。

Herbst 表示，應(yīng)該在所有職位上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，如果在特定時(shí)間范圍內(nèi)沒有收到回復(fù)，則申請(qǐng)不成功。

她說，之所以會(huì)出現(xiàn)“重影”，是因?yàn)槿肆Y源部門經(jīng)常在等待一線經(jīng)理給他們面試的候選人名單，而根本沒有更新給候選人。

年齡歧視

在求職方面，房間里的大象是年齡歧視。年長的求職者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己很難找到工作。

Herbst 說，這與資格和技術(shù)技能有關(guān)。

“年長的求職者通常沒有年輕求職者的學(xué)歷。老一代離開學(xué)校，有時(shí)甚至沒有達(dá)到 12 年級(jí)，他們從底層開始，在獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)的公司中工作，年輕一代首先獲得學(xué)位。

“在過去，一個(gè) 10 年級(jí)的人，一個(gè)行業(yè)可以很容易地找到工作，而現(xiàn)在，即使有一個(gè)行業(yè)，你也需要 12 年級(jí)，而且通常還需要文憑，然后你的簡歷才會(huì)被查看。”

Herbst 說，造成這種情況的一個(gè)重要因素是，年輕的求職者比年長的求職者在技術(shù)上更先進(jìn)，她說這在不斷挑戰(zhàn)的技術(shù)工作空間中發(fā)揮著重要作用。

如何以及何時(shí)跟進(jìn)人力資源部門

當(dāng)我們申請(qǐng)工作時(shí)，我們往往會(huì)等待大約一周的時(shí)間，以便與人力資源部門跟進(jìn)我們的申請(qǐng)流程。但赫布斯特說雇主需要更多時(shí)間。

“我認(rèn)為讓雇主有合理的時(shí)間來處理申請(qǐng)很重要。我會(huì)說至少在致電人力資源部門或電子郵件收件人進(jìn)行跟進(jìn)之前兩周。公司有他們必須遵循和堅(jiān)持的流程，以找到最適合該職位的人，而這個(gè)流程可能需要時(shí)間并涉及許多角色扮演者。”

接受和拒絕求職者的協(xié)議

值得注意的是，隨著 POPI 法案的實(shí)施，法律要求候選人知道他們的申請(qǐng)發(fā)生了什么。

Herbst 帶領(lǐng)我們完成了接受或拒絕求職者的過程。

“如果收到申請(qǐng)，但你沒有為候選人提供當(dāng)前或未來可能的職位，你需要通過給他們的電子郵件讓申請(qǐng)人知道你將刪除他們的申請(qǐng)，我們稱之為‘后悔并刪除'電子郵件。

“如果收到申請(qǐng)，但目前沒有適合他們的職位，但您想保留他們的詳細(xì)信息以討論未來的機(jī)會(huì)，那么您會(huì)向他們發(fā)送一封電子郵件，說明我們稱之為‘遺憾并保留’電子郵件。

“如果您確實(shí)在收到的申請(qǐng)中擔(dān)任角色，那么您將獲得候選人的許可，以分享他們的詳細(xì)信息。我們通過電話進(jìn)行此操作，并通過電子郵件跟進(jìn)我們的記錄。”