大家好，今日我們來聊聊一篇關(guān)于順豐淘寶，淘寶運費險接受順豐了的文章，希望對大家有所幫助

商報/商報訊(記者姜)近日，有消費者向商報反映，淘寶購買的帶運輸險的商品，在選擇退貨時，可通過順豐、蜂巢盒快遞專柜郵寄，首單運費會全額扣除。也就是說，淘寶退貨運費險接受了順豐。由于順豐的運費相對較高，商家和消費者一直將順豐排除在退貨運費險包含的快遞清單之外?，F(xiàn)在，自我沒落的順豐能否在電商領(lǐng)域打開新局面，通達系會給它這個機會嗎？

“雙深圳生活網(wǎng)11”結(jié)束后，消費者還是停不下來，等著快遞，收到貨后開始擔(dān)心退換貨。眾所周知，網(wǎng)購存在很多問題，比如尺碼不合適，款式不好看，甚至沖動消費，尤其是在“雙11”。這些問題比較突出，退換貨需求非常密集。當(dāng)大家都在為退貨的快遞服務(wù)發(fā)愁的時候，有消費者發(fā)現(xiàn)順豐也可以用運費險免費退貨。

近日，消費者小張發(fā)現(xiàn)，淘寶商家在申請退貨時不僅彈出退貨快遞服務(wù)頁面，還收到了淘寶保險的短信。短信給出的網(wǎng)址可以進入退貨運費險頁面，提供上門取件、快遞派送、服務(wù)點派送三種服務(wù)。值得注意的是，退貨運費險頁面的快遞服務(wù)商并不是菜鳥包裝紙，而是順豐和豐巢。根據(jù)該頁面顯示，有運費險的商品將由順豐的上門服務(wù)或蜂巢箱快遞柜的自提服務(wù)進行退貨，1kg以內(nèi)的商品運費險將全額扣除。這和我們平時在淘寶平臺退貨時用的菜鳥包裝是一樣的。

關(guān)于順豐參與退貨運費險，順豐沒有進行任何宣傳推廣。只有蜂巢盒子在11月12日發(fā)布了網(wǎng)購?fù)素浀膬?yōu)惠消息。據(jù)蜂巢盒子介紹，通過快遞柜退貨可以享受很多優(yōu)惠。蜂巢盒子還在唯品會推出了快遞柜自提服務(wù)?？梢姡権S和蜂巢盒子已經(jīng)真正進入網(wǎng)購?fù)素涱I(lǐng)域。

順豐和蜂巢盒子雖然納入了退貨運輸險，但并沒有真正被淘寶平臺接受，阿里巴巴和通達系的菜鳥包裝還在繼續(xù)。003010記者注意到，淘寶天貓平臺的退貨服務(wù)只包括：上門取件(菜鳥包裹)和自郵兩項服務(wù)。從賠償金額和深圳生活網(wǎng)的部分服務(wù)可以看出，淘寶天貓平臺鼓勵使用菜鳥包裹上門服務(wù)。據(jù)悉，消費者選擇寄回10元，其中運費預(yù)計到付，菜鳥預(yù)計到付12元。如果有退貨運費險的商品，用菜鳥在門口打包，承諾丟失商品盡快賠償退款，但如果自己寄回，就享受不到這個服務(wù)了。通過單獨退貨險頁面退貨的訂單，即順豐和豐巢退貨的訂單，不享受快遞退貨服務(wù)。

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