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解答：

1、在社會(huì)心理和行為中，人際關(guān)系由三個(gè)心理成分組成：認(rèn)知、情感和行為，其中最重要的心理成分是情感。

2、人際關(guān)系的原則是真誠、互動(dòng)、交流、自我價(jià)值保護(hù)、平等和情境控制。

3、心理過程是心理現(xiàn)象的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，包括知識(shí)、情感和意圖。

4、認(rèn)知現(xiàn)象：是人們獲取或應(yīng)用知識(shí)的過程，或者說是信息處理的過程。

5、這是一種基本的心理現(xiàn)象。

6、包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等。

7、注意力是伴隨心理過程的一種心理特征。

8、而情感：過程是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)客觀事物過程中的態(tài)度體驗(yàn)。

9、比如滿足、快樂、憤怒、悲傷等。

10、它總是與某些行為聯(lián)系在一起。

11、當(dāng)人們認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí)，不僅要認(rèn)識(shí)和感受客觀事物，還要改造客觀事物。

12、這就是人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。

13、意志：為了改造客觀事物，一個(gè)人有意識(shí)地提出目標(biāo)、制定計(jì)劃、選擇方式方法、克服困難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的內(nèi)在心理活動(dòng)過程，就是意志過程。

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