教育新聞網(wǎng)電信服務與治理專業(yè)就業(yè)方向是什么？小編整理了相關內(nèi)容，來看一下吧！
電信服務與治理專業(yè)就業(yè)方向集中在政府、銀行、電信與移動公司、證券機構、人力資源企業(yè)、電子商務公司、物流公司等各個行業(yè)的呼叫中心從事治理、培訓等工作。
電信服務與治理專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、溝通能力較強，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營治理、人力資源治理及呼叫中心行業(yè)技能，具有實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素養(yǎng)的治理人才。
電信服務與治理專業(yè)課程與實習實訓1.專業(yè)課程
電信業(yè)務與產(chǎn)品、現(xiàn)代通信技術、電信營業(yè)廳治理、呼叫中心建設與治理、市場營銷、商務公關與禮儀、電話營銷等。
2.實習實訓
在校內(nèi)進行呼叫中心實務與治理、電信校園綜合營業(yè)廳實訓和電子技術基礎實訓。
在呼叫中心、電信營業(yè)廳等機構進行實習。
來源：高三網(wǎng)
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