酒店治理主要負(fù)責(zé)本部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。同時(shí)，還要負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計(jì)劃，向上一級(jí)匯報(bào)本部門的工作，確定本部門的經(jīng)營方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

酒店治理主要做：

①各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員；

②各類旅游公司，旅游治理部門工作人員；

③各類酒店、飯店、賓館樓層治理、大堂治理、咨詢、會(huì)展等工作；

④各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作；

⑤各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。

酒店的治理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。治理的幅度則是越往上層，治理難度越大，治理的幅度越小。國內(nèi)比較常見的酒店治理是直線職能制治理，在該治理體制中，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、治理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí)。

第一，不喜歡酒店的工作氛圍，環(huán)境，工作機(jī)制；第二，酒店的大部分工作都是不要求技術(shù)的，可替代性超強(qiáng)；第三，酒店的進(jìn)展前景不大，需要投資五六年，可能還是一個(gè)小小主管。諸多原因，綜合而言就是，排斥酒店，更不會(huì)從事酒店工作。

來源：高三網(wǎng)