你現(xiàn)在用的是什么牌子的手機，下次換的時候還會堅持那個牌子嗎?日前，QuestMobile公布了今年6月典型智能手機用戶的品牌變化數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，在5大品牌中，小米用戶的“忠誠度”最高。結(jié)果顯示，63.2%的小米用戶如果想換手機會再次選擇小米。

小米

相比之下，蘋果的用戶忠誠度相對一般。不僅比不上小米，甚至比不上華為和OPPO。但是，這些主要品牌在用戶保留方面做得很好。至少從這張表來看，繼續(xù)選擇這個品牌的用戶比例遠遠超過轉(zhuǎn)用其他品牌的用戶比例。

事實上，由于手機操作系統(tǒng)特性、云服務(wù)等原因，在硬件配置相差不大的情況下，軟件對用戶忠誠度的影響更加突出。說到用戶忠誠度，我們今天也看到了一組數(shù)據(jù)，來自 CIRP 對過去 12 個月內(nèi) 900 名 iPhone 新用戶的調(diào)查。結(jié)果顯示，如果要換，有一半或更多的人也會選擇 iPad 和 Apple Watch。不過，對于蘋果電腦、無線耳機、電視盒、音箱，熱情并沒有那么高。