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對于消費者的影響

RE翻新、返修模式對于消費者的影響

RE模式對于手機生產(chǎn)商來說存在利弊關系，造成很多生產(chǎn)商不敢輕易采取這種模式；對于產(chǎn)品最終的消費者來說也同樣存在這個問題；一方面，我們知道RE版手機與普通版手機在設計制造以及用料上都一樣，也就是說他們不存在性能上的差異，也不存在功能上的缺陷，在使用上完全和普通版一樣，因為經(jīng)過返修處理，他們和普通版手機在價格上有明顯的不同，拿M9和MX來說它們的RE版比普通版少了400元，這個比例達到了16%-23%；但另一方面是，雖然是出自官方的返修產(chǎn)品，消費者本能還是會擔心省這400塊錢值不值得，會不會在用料以及使用上出現(xiàn)一些意想不到的情況？

對消費者的利端

首先，從消費者的角度來看RE模式給了消費者更多的選擇權利，如果預算充足的話，消費者可以選擇普通版購買，這樣可以完全保證手機的質量和服務，但是對于部分預算不是很充足或者一開始就打算購買二手的消費者來說，RE版就是一個很好的選擇和實惠了，這個怎么說呢？我們說了RE版和普通版在性能上是完全沒有差異的，它們所采用的元器件型號性能都相同，所不同的是RE版經(jīng)過了工廠的二次處理，更換了部分零部件，但是這些零部件和普通版所采用的是完全一樣的，并且這種經(jīng)過生產(chǎn)商工廠更換的零部件我們基本上是很難察覺出來的。

對消費者的弊端

當然，即使是經(jīng)過官方工廠重新更換零部件，但畢竟是經(jīng)過返修和重新清洗測試，這些問題會不會造成手機在使用過程中出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題之后又將如何處理，這些都是消費者對于RE版的疑問，也是造成消費者最終謹慎選擇RE版的原因，關于這些原因我們在下面為大家做了一個匯總，同時我們也將在近期給大家?guī)眵茸錗X和魅族MX RE版的拆機對比，從手機內部來為大家詳細解讀它們的差異。

消費者比較關心的問題匯總

1.什么是魅族MX和M9 RE版？

魅族手機RE版是來自售出15日內由于軟件驅動或零部件的技術問題被更換的產(chǎn)品，經(jīng)過嚴格的重新生產(chǎn)檢驗流程保證整機功能正常。RE版可能存在輕微瑕疵，但不影響用戶的正常使用。

2.MX和M9 RE版都經(jīng)過哪些制造和檢驗流程？

經(jīng)過全面測試，在功能上與普通版無差異、使用新的零部件更換不能通過測試的零部件、通過徹底清洗工藝，讓RE版煥然一新、匹配新身份標識（全新入網(wǎng)許可證、IMEI碼、SN序列號）、全新配件及重新包裝（包括手冊、USB數(shù)據(jù)線、電池等）。

3.MX和M9 RE版享受保修服務嗎？

每部魅族RE版手機都經(jīng)過嚴格的生產(chǎn)流程并檢驗合格，享受國家“三包”服務。

4.MX和M9 RE版有何種購買途徑？

目前RE版手機只在“魅族官網(wǎng)商城”銷售，購買流程跟普通版一樣?？梢赃x擇順豐快遞或郵政EMS快遞的免費配送。

5.怎樣鑒別MX和M9的RE版？

在包裝盒，機身標簽，序列號等多處地方標示出RE版字樣，用以區(qū)別普通版和RE版。但是在系統(tǒng)和軟件方面，兩種版本完全一致，不存在差異。

對于生產(chǎn)商的利弊

RE翻新、返修模式對于生產(chǎn)商的利弊

從目前來看，手機市場中魅族是第一個采用降價出售返修手機的廠商，即使蘋果也只是對iPad、iPod和Mac而并沒有對iPhone采用這個策略，我們無法知道基于什么原因讓蘋果沒有對iPhone采取相同措施，只能猜測這是蘋果對于自己明星產(chǎn)品采取的一種謹慎的選擇，或者是iPhone這種熱門的產(chǎn)品還沒返回到蘋果手中，已經(jīng)被其它渠道消化掉了，當然我們僅僅是一種猜測而已。

魅族營銷模式一直比較創(chuàng)新

對生產(chǎn)商利端

關于RE返修版模式，其實從手機廠商的角度來看一方面體現(xiàn)出了它們的責任，也從側面對自身做了一次宣傳，這種模式讓消費者明白這就是返修貨，而不是將返修貨重新翻新包裝當普通版銷售，也就等于告訴消費者市面上銷售的普通版百分之百是全新手機，這讓消費者在購買普通版的時候可以完全放心；畢竟在當下任何一個手機廠商想要翻新一款返修手機進行重新銷售都不會是太難的事情；當然，對于這種公開出售返修貨的方式并非每一個廠商都敢這么做，畢竟這對于一個品牌來說并非是一個賣力討好的事情，多多少少會帶來一些不利的影響。

可以肯定的是任何產(chǎn)品都無法避免返修產(chǎn)品的出現(xiàn)，這對于一個企業(yè)來說是一種責任和義務，對于這些返修產(chǎn)品每個廠商有自己不同的處理渠道和方式，但是綜合來看筆者認為魅族的這種RE模式是一個不錯的選擇，對于手機生產(chǎn)商來說，這些返修產(chǎn)品存放在庫存中不及時處理，既增加了運營成本也沒有帶來應有的效益，而采用返修模式一方面能夠及時清理庫存不至于讓這些產(chǎn)品報廢，另一方面又讓喜歡這些產(chǎn)品的消費者能夠以更加優(yōu)惠的價格購買，可謂一舉兩得。

對生產(chǎn)商弊端

當然，任何事情都具有雙面性，前面我們說了RE模式對于手機廠商來說，體現(xiàn)出了手機廠商對于消費者的責任也讓返修產(chǎn)品能夠得到更及時處理，既然是一舉兩得的事情，但是除了魅族以外我們似乎并沒有看到其它手機廠商采用了相同模式，這又是為什么呢？其實這和我們對于翻新機以及對于手機生產(chǎn)商固有的看法有關，很多消費在購買手機的時候最擔心的是買到翻新機，因為翻新機不僅質量沒有保證而且嚴重的還可能帶來其它意想不到的事故，所以在消費者的心里對返修翻新機有了很多先天性的排斥。

RE版在手機內部也有標識

其次，也因為目前市面上存在的翻新機大多數(shù)不是原有手機工廠經(jīng)過嚴格測試和檢驗，而是由一些第三方的個人或者團體所進行，這些都很難保證手機的品質和安全；而手機生產(chǎn)廠商對于消費者或者說在消費者心里，就等于全新產(chǎn)品的代名詞，對于生產(chǎn)廠商推出翻新機很多消費者接受不了，甚至因此對這個品牌產(chǎn)生一些負面的情緒，我想這也是很多手機生產(chǎn)廠商謹慎采用這種模式的一個原因吧。

官方翻新異軍突起

小米面向學生市場推出了小米手機青春版，同一時間360宣布推出價格不到1000元的學生機，其實不管是不是專門面向學生市場，低價從來對于任何的消費人群來說都具有吸引力，只是不同的廠商有不同策略罷了。

對比國內其他手機品牌對自身的定位和營銷，魅族顯得比較獨樹一幟和有自己的特色，在國內手機廠商大打性價比牌的時候，魅族沒有采取降價措施也沒有專門針對低價市場推出一款新產(chǎn)品，而是走了另外一個模式——這就是前不久魅族推出的RE版模式，RE版沒有重新定義手機型號，也沒有改變手機配置和做工，但是價格相比普通版卻有大幅降低，這對于消費者來說非常具有吸引力。

蘋果官網(wǎng)的翻新產(chǎn)品

魅族在M8的時候就開始采用RE模式，很多其它產(chǎn)品的廠商也采用了這種銷售模式，這里面最著名的莫過于鼎鼎大名的蘋果，蘋果在自己的官網(wǎng)中出售翻新的iPod、iPad和Mac等產(chǎn)品，并且對這些產(chǎn)品提供一年的保修，魅族的RE模式基本上和蘋果的這種翻新模式如出一轍，一直以來蘋果都是很多廠商模仿的對象，既然鼎鼎大名的蘋果都采用這種銷售模式，那這種模式是不是會被其它品牌借鑒和發(fā)展呢？好像未嘗不可。

什么是魅族RE版手機?

魅族RE認證產(chǎn)品：在銷售15天內置換回收的產(chǎn)品，或生產(chǎn)過程未能達嚴格檢驗的產(chǎn)品，官方重新置換零部件，并經(jīng)嚴格組裝檢驗，配備全新附件，包裝為RE認證產(chǎn)品在數(shù)量上有一定限制。RE版認證新品同時享有國家“三包“及魅族專業(yè)服務。

手機營銷新模式？

RE模式是否會成為手機營銷新模式？

最后，我們再來說說RE模式是否會成為手機營銷的一個新模式，坦白講關于RE模式筆者個人是比較贊成的的，畢竟這種模式無論對于廠商還是對于消費者來說都是利大于弊的；但是這種模式能否成為新的營銷模式，最終取決于廠商和消費者；一方面，需要手機廠商在對待RE模式的時候有更大的勇氣和信心，只有生產(chǎn)商積極推動才能讓這種RE模式走得更遠，當然除了要有足夠的勇氣和信心外，也需要生產(chǎn)商對RE版手機的品質做到足夠重視和保證，因為消費者最終對于RE版的信任與否完全取決于RE版最后帶給消費者的使用感受。 

除了生產(chǎn)商要更加積極正確對待RE版外，對于消費者來說也需要摒棄對于RE版手機固有的偏見，消費者積極客觀地對待RE版，才能讓生產(chǎn)商看到RE這種模式存在的必要，畢竟這是一個一舉兩得兩者皆受益的事情。