目前關(guān)于到共享充電寶歸還后仍計(jì)費(fèi) 究竟是怎么回事這一類的信息是很多小伙伴們都非常關(guān)心的,很多人也是經(jīng)常在搜索關(guān)于共享充電寶歸還后仍計(jì)費(fèi) 究竟是怎么回事方面的信息,那么既然現(xiàn)在大家都想要知道此類的信息,小編就收集了一些相關(guān)的信息分享給大家。
近日,有寧波消費(fèi)者稱歸還小電充電寶后連續(xù)四天計(jì)費(fèi),99 元押金被扣繳。據(jù)稱,小電客服要求消費(fèi)者調(diào)取監(jiān)控錄像證明已歸還充電寶才可退款。
據(jù)悉,該消費(fèi)者在提供相關(guān)監(jiān)控后,小電客服稱訂單已超過 48 小時(shí),無法處理退款。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有多名消費(fèi)者反映租借小電共享充電寶歸還后繼續(xù)扣費(fèi),扣款金額多為 99 元,且存在退款難問題。記者致電小電客服,回應(yīng)稱訂單超 48 小時(shí)則無法退款。
關(guān)于共享充電寶歸還后仍計(jì)費(fèi)的問題,小電科技表示,消費(fèi)者歸還時(shí)的不當(dāng)操作可能會(huì)使得 “歸還”充電寶后系統(tǒng)仍然計(jì)費(fèi),有些情況是消費(fèi)者在歸還時(shí)充電寶并沒有被完全插入進(jìn)卡槽,或者插反。