我們的工作方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)與發(fā)展(L&D)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是在這種變化的環(huán)境中為勞動(dòng)力做好準(zhǔn)備。必須重新定義工作中的學(xué)習(xí)方式，以便員工可以在業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)對(duì)自動(dòng)化和AI。員工不僅必須非常擅長(zhǎng)工作，而且還必須敏捷并不斷學(xué)習(xí)新技能以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)普華永道的報(bào)告，自動(dòng)化將影響所有流程，因此優(yōu)先考慮提升技能或?yàn)楝F(xiàn)有員工提供培訓(xùn)。因此，當(dāng)務(wù)之急是，L&D領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)AI，數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)等技能有深刻見解。

Udemy for Business的最新報(bào)告重點(diǎn)介紹了2020年的最佳學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)。該報(bào)告概述了全球L&D領(lǐng)導(dǎo)者正在實(shí)踐的學(xué)習(xí)趨勢(shì)，以幫助提升員工技能，并營(yíng)造一個(gè)新的保留聲明將側(cè)重于技能流動(dòng)性的環(huán)境。

技能映射將確定未來(lái)的發(fā)展

自動(dòng)化已導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)有角色承擔(dān)新的責(zé)任，而提高技能已成為工作場(chǎng)所的重中之重。如今，提高對(duì)未來(lái)責(zé)任的技能的勢(shì)頭越來(lái)越大，而L&D領(lǐng)導(dǎo)者正在努力做到這一點(diǎn)。技能映射已成為一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，組織專注于預(yù)測(cè)接下來(lái)與他們的員工相關(guān)的技能。各組織甚至在聘請(qǐng)專家來(lái)繪制當(dāng)前的員工隊(duì)伍，彌合技能差距，為未來(lái)的員工隊(duì)伍做好準(zhǔn)備。

專注于能力的學(xué)院將取代臨時(shí)培訓(xùn)

當(dāng)組織填補(bǔ)其技能空白時(shí)，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn)或雇用新人才已成為標(biāo)準(zhǔn)做法。但是由于工作場(chǎng)所在不斷發(fā)展，因此滿足技能需求的方法需要改變。出現(xiàn)了專門為工人提供所有專業(yè)領(lǐng)域的深入培訓(xùn)和技能提升的學(xué)院。

社區(qū)將幫助使技能保持最新狀態(tài)

。社會(huì)學(xué)習(xí)社區(qū)的目的是為集體學(xué)習(xí)提供一個(gè)環(huán)境。例如，如果一組員工知道某種技能，那么它可以與同齡人分享知識(shí)，并幫助他們更好地了解工作背景。L&D領(lǐng)導(dǎo)者正在整合社會(huì)社區(qū)以創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡管在線資源可能是前提條件，但小組內(nèi)部的實(shí)時(shí)會(huì)議可以幫助確定需要解決的關(guān)鍵領(lǐng)域。

L&D功能將從根本上轉(zhuǎn)變

。第四次工業(yè)革命營(yíng)造了一種環(huán)境，其中技術(shù)流程占據(jù)了主導(dǎo)地位，擾亂了教育，醫(yī)療保健和房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)。在2020年，L&D將通過(guò)實(shí)施自適應(yīng)AI和聊天機(jī)器人等流程來(lái)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，從而繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)容方面將變得更加敏捷，這意味著從創(chuàng)造時(shí)代到策展時(shí)代的轉(zhuǎn)變。