據(jù)Fierce Wireless報道,AT&T宣布計劃關(guān)閉其多家公司商店。在COVID-19鎖定期間,該公司被迫關(guān)閉了許多商店,但似乎其中許多商店將永久關(guān)閉。
該公司承認(rèn)鎖定前將關(guān)閉許多公司商店。隨著該國重新開放,AT&T在商店重新開放之前正在考慮多種因素。其中包括健康和安全問題,但也可能與計劃關(guān)閉的商店有關(guān)。
商店關(guān)閉反映了在線購物
許多人已經(jīng)預(yù)測了從面對面零售向在線購物的轉(zhuǎn)變。它已經(jīng)存在了一段時間,而AT&T的這一舉動僅反映了消費者實踐的變化。
近年來,許多行業(yè)都面臨著同樣的問題。似乎Covid-19大流行只是加速了這一趨勢。
AT&T曾計劃在鎖定之前關(guān)閉一些公司商店,但現(xiàn)在正著手關(guān)閉。
它于3月中旬開始停業(yè),因此,鼓勵客戶上網(wǎng)購物。為了完成諸如賬單支付,設(shè)備升級,激活和服務(wù)請求之類的事情,該公司表示,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是第一個呼叫港。
在今年早些時候的一次電話會議中,該公司承認(rèn)幾乎可以在線進(jìn)行所有操作。
因此,不久以后,面對面零售的需求就可能成為過去。此舉僅反映了消費者希望如何操作。
AT&T關(guān)閉冰山一角
評論員預(yù)測,我們現(xiàn)在看到的關(guān)閉將只是開始。成千上萬家公司和經(jīng)銷商擁有的商店將倒閉。COVID-19大流行將加快我在任何邊緣位置的行駛速度。
T-Mobile最近報道說,它將關(guān)閉許多預(yù)付費商店。該公司將其描述為“正常業(yè)務(wù)過程”,以優(yōu)化其零售業(yè)務(wù)。
AT&T的5G現(xiàn)在覆蓋了1.2億美國人,并且在更多城市中的部署正在加速。隨著5G迅速加快整個美國和世界也難怪正在留下歷史的遺跡。
在這種情況下,很可能是零售商店隨著世界向更在線購物文化的轉(zhuǎn)移而讓路。大流行當(dāng)然是所有這些的一個促成因素,但可能僅僅是催化劑,而不是原因本身。