摩托羅拉的旗艦產(chǎn)品摩托羅拉Edge +對(duì)于一些用戶而言，顯示出了嚴(yán)重的顯示問(wèn)題，并且根據(jù)最近一份詳細(xì)說(shuō)明此事的報(bào)告，該問(wèn)題可能無(wú)法通過(guò)更新解決。

該問(wèn)題最早是在5月底通過(guò)摩托羅拉支持論壇報(bào)告的，然后爆發(fā)了長(zhǎng)達(dá)7頁(yè)的一系列投訴。如該論壇上共享的圖像所示，該設(shè)備在設(shè)備的顯示面板中采用斑點(diǎn)和綠色的形式。用戶注意到，問(wèn)題在長(zhǎng)時(shí)間的屏幕開(kāi)啟后似乎出現(xiàn)了。然后，讓設(shè)備“冷卻”后，問(wèn)題將暫時(shí)消失。

用戶拿起手機(jī)進(jìn)行又一次長(zhǎng)時(shí)間通話后，綠色覆蓋層和黑色斑點(diǎn)再次出現(xiàn)。

摩托羅拉以固件更新作為回應(yīng)，該固件更新于上周在Verizon上開(kāi)始推廣。

摩托羅拉Edge +的顯示問(wèn)題似乎無(wú)法解決

盡管自從手機(jī)推出以來(lái)進(jìn)行了上述更新以及發(fā)布了其他更新，摩托羅拉Edge +的顯示問(wèn)題似乎并沒(méi)有消除。根據(jù)持續(xù)的報(bào)告和相關(guān)聯(lián)的在線論壇上的回復(fù)，此更新僅對(duì)某些用戶有效。摩托羅拉論壇管理員馬特(Matt)表示，該問(wèn)題可能也無(wú)法修復(fù)。

在他最近的消息中，管理員上了論壇，感謝用戶耐心等待更新。但是對(duì)于遇到摩托羅拉Edge +顯示問(wèn)題的用戶，他也有一些壞消息。至少，對(duì)于那些已經(jīng)收到更新的用戶，情況將會(huì)如此。管理員要求用戶給它“一兩天”，然后聯(lián)系Verizon。

如果問(wèn)題不能自行解決，則用戶需要與運(yùn)營(yíng)商“交換電話”。

否則，摩托羅拉的論壇代表說(shuō)，此更新應(yīng)防止在以后的設(shè)備上發(fā)生此問(wèn)題。但是這個(gè)特殊的問(wèn)題可能會(huì)超出一小部分電話或軟件修復(fù)范圍。

除了已經(jīng)在報(bào)告問(wèn)題的設(shè)備之外，一些用戶還報(bào)告他們的替換設(shè)備有相同的問(wèn)題。導(dǎo)致問(wèn)題的癥狀和潛在活動(dòng)也保持不變。通常，觀看視頻或長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)后會(huì)出現(xiàn)綠色和黑色斑點(diǎn)。

因此，與Verizon進(jìn)行交流似乎是一個(gè)可行的第一步。但這可能最終無(wú)法為大量用戶解決問(wèn)題。

這款手機(jī)太貴了，無(wú)法安靜地處理這類(lèi)問(wèn)題

現(xiàn)在，摩托羅拉并不是唯一一家遭受重大故障的公司。至少可以說(shuō)電話沒(méi)有爆炸或著火。但用戶需要為該小工具支付1,000美元。或者，相反，他們通過(guò)Verizon付款選項(xiàng)每月支付41.66美元，為期24個(gè)月。消費(fèi)者花很多錢(qián)在可能會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題的設(shè)備上。

與此同時(shí)，摩托羅拉對(duì)此事一直保持沉默，沒(méi)有透露有關(guān)Edge +顯示器潛在問(wèn)題的任何細(xì)節(jié)。

同時(shí)，Verizon正在以很大的折扣出售手機(jī)。