對(duì)于許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來說，隨時(shí)與新聞媒體打交道壓力很大，更不用說在重大危機(jī)中了。但是，通過更好地了解媒體以及如何避免一些隱形陷阱，它們可以成為有價(jià)值的盟友。

我為什么要和他們說話?

如果學(xué)校停課后出現(xiàn)可疑冠狀病毒病例或在線學(xué)習(xí)方面的大問題，那么媒體會(huì)首先向您求助。這使您有機(jī)會(huì)控制故事，但是如果您拒絕，他們會(huì)找到其他來源。這些信息可能不足以引起同情或使事情出錯(cuò)，而您的觀點(diǎn)卻很少得到報(bào)道。如果您根本不講話，他們會(huì)說您拒絕發(fā)表評(píng)論。這使得您似乎無法控制局勢(shì)或不在乎。

答案是什么?

答案是與他們溝通，但是您需要知道如何正確執(zhí)行此操作。與媒體的最大區(qū)別在于，除非您在直播采訪中與他們交談，否則他們的故事將僅包含您所說或所寫的片段。

控制此問題的關(guān)鍵是簡(jiǎn)短，并且僅共享可以被媒體選擇用作故事焦點(diǎn)的信息，這些信息可以舒適地獨(dú)立存在。這適用于所有交流，因?yàn)橛浾哂姓业侥l(fā)送給社區(qū)的任何信息的技巧，同時(shí)他們也關(guān)注社交媒體。

您需要清楚的信息

處理任何重大問題的最佳方法是創(chuàng)建清晰的三點(diǎn)信息，并在所有溝通中始終專注于此。這并不意味著您什么也別說，但這是您的重點(diǎn)。以下是COVID-19的示例消息。

我們的想法與學(xué)校社區(qū)中的每個(gè)人都息息相關(guān)

我們正在盡一切努力將病毒排除在學(xué)校之外

學(xué)生的健康和安全是我們的首要任務(wù)

如果您的學(xué)校被鎖定，則此消息將有所不同。然后，您可能會(huì)面臨其他問題，例如對(duì)您提供的在線學(xué)習(xí)的投訴。

為什么我不能只向媒體發(fā)送聲明或讓他們通過電子郵件將其問題發(fā)送給我?

如果我們談?wù)摰氖悄芰私獾漠?dāng)?shù)赜∷⒂浾?，那么有時(shí)這可以奏效。但是通常媒體采訪是更好的選擇。首先，如果是廣播，他們將希望您的聲音在磁帶上;如果是電視，他們將希望您的照片。如果他們做不到，則需要尋找其他人(也許是相關(guān)的父母)。

其次，如果您知道如何管理媒體采訪，則可以不斷地回到關(guān)鍵點(diǎn)，從而使記者在故事中沒有其他用途。這聽起來可能很難，但請(qǐng)相信我，一旦您知道如何進(jìn)行練習(xí)，這很容易。

相反，如果您提出許多問題，則很難使您的觀點(diǎn)成為后續(xù)故事的重點(diǎn)。它還使媒體能夠從每個(gè)答案中摘錄片段，以使故事完全脫離上下文。

簡(jiǎn)而言之，通過了解您如何失去媒體背景的力量并掌握媒體采訪的技巧，您可以從字面上將任何媒體遭遇都轉(zhuǎn)化為傳達(dá)重要信息的機(jī)會(huì)。