T-Mobile首席執(zhí)行官邁克·西維特(Mike Sievert)剛從約翰·萊杰爾(John Legere)的舊劇本中拿出一頁(yè),于昨日宣布了最新的“不承運(yùn)人”舉動(dòng)時(shí),忍不住向Verizon和AT&T投擲了許多戳戳。
盡管Sievert并沒(méi)有將美國(guó)最大的兩個(gè)無(wú)線服務(wù)提供商稱為“傻瓜和傻瓜”,這是他在這類發(fā)射活動(dòng)以及其他公開(kāi)聲明中的先驅(qū)之舉,但值得強(qiáng)調(diào)的是,僅提及Verizon的名字在T-Mo的“詐騙盾牌”專用新聞編輯室帖子中,點(diǎn)擊率高達(dá)五倍。
顯然,沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)參考文獻(xiàn)是在積極的背景下做出的,這引起了Verizon和AT&T的幾乎立即的反應(yīng)。盡管“大紅色”所做的不過(guò)是“巧合”地使人們重新關(guān)注了其有關(guān)自動(dòng)呼叫保護(hù)問(wèn)題的最新公告,但馬貝爾卻花了一些時(shí)間直接和明確地抵制T-Mobile的一些激進(jìn)的新主張。
每個(gè)人都在竭力阻止您的機(jī)器人通話
為響應(yīng)Verizon和AT&T認(rèn)真應(yīng)對(duì)詐騙的呼吁,后者(通過(guò)FierceWireless)指出其在這一領(lǐng)域的努力實(shí)際上可以追溯到2016年,當(dāng)時(shí)馬貝爾(Ma Bell)的“第一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的分析和阻止程序”已啟動(dòng)。最近,AT&T將其專有的基于網(wǎng)絡(luò)的呼叫保護(hù)技術(shù)添加到“數(shù)百萬(wàn)條線路中,而無(wú)需支付額外費(fèi)用”,因此,如果有的話,美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在歡迎Magenta參加聚會(huì),而不是反過(guò)來(lái)。
AT&T還嘲笑T-Mobile,聲稱自己“很高興看到其他運(yùn)營(yíng)商在努力追趕”,但可以肯定的是,Magenta不是美國(guó)唯一的主要無(wú)線行業(yè)力量,它正在與Robocalling禍害作斗爭(zhēng)。每月對(duì)Call Protect Plus訂閱收取3.99美元的費(fèi)用,其中包括幾種工具和功能,T-Mo客戶現(xiàn)在可以免費(fèi)使用。
Verizon的情況也是如此,在6月25日的聲明中實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了其每月$ 2.99的Call Filter Plus服務(wù)費(fèi)用,而恰好在T-Mobile推出其功能強(qiáng)大的(主要是)免費(fèi)Scam Shield的同一天進(jìn)行了更新。針對(duì)“猖的詐騙和自動(dòng)通話”的工具和解決方案。
就像T-Mobile和AT&T一樣,Verizon似乎給人留下了這樣的印象,即“在通過(guò)Call Filter保護(hù)超過(guò)7500萬(wàn)消費(fèi)者,企業(yè)和預(yù)付費(fèi)無(wú)線線路方面,該行業(yè)處于領(lǐng)先地位”。該應(yīng)用程序還免費(fèi)提供,沒(méi)有呼叫者姓名ID,垃圾郵件查找或個(gè)人阻止列表之類的“高級(jí)”功能,據(jù)稱已導(dǎo)致“在過(guò)去三個(gè)月中,不必要的呼叫減少了30%以上”。
沒(méi)有人足夠努力
盡管這一下降無(wú)疑是朝著正確方向邁出的一步,但全國(guó)范圍內(nèi)的自動(dòng)召喚問(wèn)題仍未得到解決。例如,Truecaller在4月發(fā)布的一份綜合報(bào)告中發(fā)現(xiàn),美國(guó)的電話詐騙案仍在增加,僅5千6百萬(wàn)美國(guó)人聲稱在12個(gè)月內(nèi)總共損失了197億美元,而4千3百萬(wàn)美國(guó)人聲稱的綜合損失去年為105億美元。
不管他們是否喜歡,Verizon,AT&T和T-Mobile都陷入了混亂之中,他們之間以及與FCC共同承擔(dān)了責(zé)任,原因是過(guò)去幾年來(lái)局勢(shì)逐漸失控。值得一提的是,T-Mo昨日推出的Scam Shield也恰好與聯(lián)邦通信委員會(huì)的一項(xiàng)相對(duì)重要的宣布相吻合。
據(jù)此,現(xiàn)在有一些新的規(guī)則出臺(tái),鼓勵(lì)電話公司更加積極地瞄準(zhǔn)潛在的robocallers和“惡意欺騙的電話營(yíng)銷活動(dòng)”,通過(guò)保護(hù)運(yùn)營(yíng)商免于“意外或無(wú)意阻止通緝電話的責(zé)任”。
FCC聲稱這是一個(gè)主要問(wèn)題,阻止了一些公司實(shí)施“強(qiáng)大的robocall阻止措施”,并且鑒于委員會(huì)與T-Mobile經(jīng)常保持友好關(guān)系,如果“ Un-carrier”已經(jīng)知道這些,我們也不會(huì)感到驚訝規(guī)則,在發(fā)布昨天的重大公告之前將其考慮在內(nèi)。現(xiàn)在,該球已經(jīng)牢牢鎖定在Verizon和AT&T的法庭上,以進(jìn)一步采取行動(dòng)。