企業(yè)直播的興起除了表面的“疫情引爆”，更深層原因來自于B端業(yè)務數(shù)字化的滲透加速。此外，新基建拉動技術穩(wěn)健發(fā)展，云計算、人工智能、 5G網(wǎng)絡間接推動了企業(yè)直播產(chǎn)業(yè)進程，業(yè)務在線化成為常態(tài)。

題圖來自“外部授權”

企業(yè)直播在企業(yè)內(nèi)部培訓、品牌營銷、會議會展等多個場景中大展身手，積極釋放其降本增效、體驗升級的價值。

2020年，新冠肺炎疫情按下企業(yè)經(jīng)濟增長的暫停鍵，數(shù)字化工具擔當起助力疫情防控、復工復產(chǎn)、經(jīng)濟復蘇的重擔。為防止疫情大面積爆發(fā)，保障人民安全，線下大型活動始終有所限制，

B端業(yè)務數(shù)字化的滲透加速。

企業(yè)直播的興起除了表面的“疫情引爆”，更深層原因來自于根據(jù)艾瑞測算，2020年企業(yè)直播市場將突破35億元，其中疫情期間新增的企業(yè)客戶將有超25%的留存。此外，新基建拉動技術穩(wěn)健發(fā)展，云計算、人工智能、 5G網(wǎng)絡間接推動了企業(yè)直播產(chǎn)業(yè)的進程，業(yè)務在線化成為常態(tài)。

以直播解決方案為主的技術服務商，另一類則是圍繞會議協(xié)同延展到直播的產(chǎn)品服務商。

目前，市場主流服務商以兩類玩家為主，一類是

億歐智庫選取市場最熱門的七大直播平臺進行測評，幫助企業(yè)快速且精確的匹配到符合自己業(yè)務需求的產(chǎn)品工具及相關技術服務商。

面對琳瑯滿目的企業(yè)直播產(chǎn)品及大量被激活的“B端”直播需求，許多企業(yè)由于缺乏直播搭建經(jīng)驗及技術支撐，很容易在選型中迷失，甚至陷入業(yè)務轉(zhuǎn)型失敗、運營開展無門的難題。為此，

企業(yè)直播產(chǎn)品基礎能力及細分場景應用能力是多數(shù)企業(yè)關注重點

直播穩(wěn)定性、產(chǎn)品對接靈活、適配性以及細分場景的應用能力。

為準確定位多數(shù)企業(yè)對企業(yè)直播產(chǎn)品的關注重點，億歐調(diào)研大量企業(yè)用戶后發(fā)現(xiàn)，與泛娛樂直播不同，企業(yè)級直播主要滿足企業(yè)的商業(yè)需求，通?；跇I(yè)務應用場景、數(shù)據(jù)資源對接及視頻互動創(chuàng)新等集成訴求展開。因此企業(yè)在使用直播的過程中更看重的是

就細分場景而言，億歐梳理調(diào)研結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)直播最主要的三大應用場景為：在線教學培訓、數(shù)字會議會展、品牌私域營銷。企業(yè)對不同場景的需求也有所差異，具體為：

營銷場景

，需提供方便的軟硬件供企業(yè)快速搭建營銷渠道，并在用戶行為中埋設營銷點，刺激用戶產(chǎn)生購買欲;

會展場景

，參會者追求實時參與及多維感官體驗，企業(yè)則需要進行實時數(shù)據(jù)監(jiān)控與會后二次傳播;

培訓場景

，需達到順暢的低延時溝通互動，并滿足異地、多入口、一對多等在線需求，同時平臺產(chǎn)品需具備內(nèi)容版權保護、教學管理等能力。

單一產(chǎn)品功能或解決方案并無法完全滿足企業(yè)多元化要求

由于企業(yè)需求各異，。例如Zoom是非常易用的會議工具，但受制于觀看端單一、高并發(fā)支持有限、集成開放不足，無法充分支撐場景復雜或大型直播需求。

Zoom、釘釘、保利威、獲得場景、目睹、微吼、小鵝通七大企業(yè)直播平臺，首先研究這七大平臺的定位、技術、集成能力、支持行業(yè)、收費方式等基礎表現(xiàn)，然后就企業(yè)需求度較高的教育培訓、數(shù)字會展、品牌營銷三大場景的關鍵指標進行重點測評

為真正幫助眾多企業(yè)選擇最適合的企業(yè)直播工具，億歐基于調(diào)研結(jié)果選取。

七大企業(yè)直播平臺基礎表現(xiàn)差異明顯

釘釘與Zoom屬于“跨界”，主要定位仍為會議協(xié)作或音視頻會議。盡管釘釘擁有億級高并發(fā)支持，但由于其產(chǎn)品標準化程度較高，反而沒有很好的開發(fā)支持。同為協(xié)同工具的Zoom在會議的消噪、低延時技術上有較好表現(xiàn)，受其CDN服務、并發(fā)限制，對國內(nèi)服務支持較差，無法提供全面的直播場景服務。

保利威、獲得場景、微吼、目睹是深耕企業(yè)直播領域SaaS服務商，在定制化開發(fā)、功能應用上更豐富。其中，保利威、獲得場景長期深耕教培行業(yè)，擁有多年在線教育服務經(jīng)驗以及成熟的一站式解決方案，借助業(yè)務和技術積累，正將業(yè)務觸角伸到企業(yè)數(shù)字會展、品牌營銷服務上;微吼成名于企業(yè)大型會議的直播，有超10年的直播服務經(jīng)驗;目睹直播、小鵝通則發(fā)家于后直播時代，小鵝通借助知識付費東風起家，目睹直播則沿著企業(yè)會議、品牌營銷發(fā)跡。

在行業(yè)解決方案支持上，保利威、獲得場景、微吼覆蓋面更廣，目睹和小鵝通相對較少。在被集成表現(xiàn)上，企業(yè)直播服務商都提供了從場景解決方案到個性化定制開發(fā)的服務，但集成能力的高低稍有差異，保利威、微吼的集成能力相對更高。

教育培訓場景橫評：

特有直播性能是關鍵，教培體系搭建成亮點

培訓直播是企業(yè)直播應用的主要場景之一，已貫穿教育、金融、汽車、醫(yī)療、房地產(chǎn)、信息技術等多個行業(yè)，解決了企業(yè)培訓的諸多痛點。

教培場景下教育公司對企業(yè)直播需求最高，脫胎于教育內(nèi)外業(yè)務在線化，教育企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)工具改變了傳統(tǒng)教學和管理方式，解決了跨地域、高成本、互動不足等問題，直播營銷工具也讓運營獲得實時反饋與調(diào)整，對課程銷售、培訓效果評估等提供良好支撐。

缺乏培訓業(yè)務搭建體系和經(jīng)驗，需要直播平臺提供豐富應用支撐

與教育行業(yè)對直播的需求不同，企業(yè)使用直播工具降本增效目的更為明確。典型的金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)利用直播向多地域、多層級員工進行文化建設、產(chǎn)品更新、技能培訓、會議宣講、經(jīng)驗研討。由于大多企業(yè)核心主營并非“培訓”，因此，如從培訓前到培訓后，提供講師指導、學員驗證、教學場景切換、隨堂測試等多個模塊。

教培端直播發(fā)起、直播方式、支持場景、教學互動、內(nèi)容保護和教學管理

基于教育培訓場景的特有直播性能，億歐重點測評七大直播平臺在的表現(xiàn)。

直播平臺所支持場景種類

作為體現(xiàn)平臺在教培場景能力的核心指標，根據(jù)測評發(fā)現(xiàn)各家在該核心指標的表現(xiàn)上有。在評估直播工具教培支持時，場景的多樣性決定了產(chǎn)品是否全面，可以看到Zoom、目睹直播分別受制于并發(fā)、產(chǎn)品支撐，無法支持多元化的場景支撐。

直播發(fā)起

此外，從來看，釘釘、Zoom由于生態(tài)體系限制，無法從各類代表社交平臺(如微信等)快速發(fā)起或加入直播，釘釘?shù)膫鞑ハ拗埔脖容^明顯。其他幾家均支持主流的網(wǎng)頁、手機APP、電腦客戶端、小程序、攝像機等發(fā)起方式。

從直播方式來看，保利威、獲得場景、小鵝通的可支持方式最多，包括錄播課堂、PPT+講師直播、語音直播、多個老師異地共同授課;其次為微吼，支持四種方式;Zoom、釘釘直播、目睹直播均僅支持兩種方式，相對較少。

教學互動

就來說，保利威支持15種互動方式，不但支持圖文互動、連麥互動、聊天問答、屏幕共享等常用互動方式，也支持問卷、抽獎、隨堂測試、直播助教等個性化方式;其次為小鵝通，支持13種互動方式，相比保利威其不支持三屏切換、問卷、抽獎，支持直播監(jiān)控;其余五家直播平臺可支持的教學互動方式均低于10種，Zoom、微吼、目睹直播所能支持的教學互動方式最少。

值得注意的是，由單向宣導切換為一對一教學、小組互動時，直播會因為傳輸變化而出現(xiàn)延時，如果無法將延時控制在500ms內(nèi)，用戶感知強烈影響用戶體驗，為此保利威PRTC技術借助UDP協(xié)議的多連接對象、實時傳播等優(yōu)勢，將延時降至400ms，不但低于傳統(tǒng)CDN時延，甚至比一些基礎云廠商的RTS產(chǎn)品表現(xiàn)更好。

內(nèi)容安全

除此之外，教培也是各類企業(yè)關注的重點。對此大多數(shù)平臺都配備了加密保護，基本功能為視頻水印、登錄驗證、文件加密和防錄屏。保利威與獲得場景都針對安全功能推出自有加密技術 VRM9.0 與 CCDRM3.0，以及版權保護、防錄屏等安全防護功能;釘釘由于處在自有體系，對內(nèi)容保護有天然防火墻，但開放性較差;Zoom此前就有過安全問題，并且在內(nèi)容保護上幾乎為0。

教培管理

在上，保利威、獲得場景、小鵝通相對表現(xiàn)更好，不僅產(chǎn)品功能多，在關鍵數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析上支持回放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、課堂管理等基礎教學管理 ，助力企業(yè)洞察分析用戶需求，通過精細化運營實現(xiàn)用戶增長。

集成性

另外，直播平臺的成為在線教育機構(gòu)、大型企業(yè)培訓場景愈發(fā)關注之處， 保利威。

為企業(yè)提供aPaaS和iPaaS的深度整合服務

企業(yè)直播行業(yè)人士向億歐透露，超過20%的企業(yè)用戶都會使用PaaS平臺進行深度開發(fā)。保利威可以，針對擁有開發(fā)能力的企業(yè)，aPaaS預設了大量開源、模塊化組件，方便企業(yè)進行二次功能快速開發(fā)整合;iPaaS則集成了更為底層的SDK，方便企業(yè)在非開源、非標準開發(fā)組件上得到良好技術支持。

例如，保利威為建行企業(yè)大學設計并提供了“直播中臺+直播云”的視頻直播統(tǒng)一平臺解決方案，既可以和銀行業(yè)務、管理權限緊密結(jié)合，又可調(diào)用直播供應商公有云后端能力，以保障直播平臺的通用性、可拓展性、高彈性、強容災能力。

部分缺乏培訓基礎設施、教育場地搭建、中臺管理等能力的企業(yè)

除在上述測評中的教培端支持場景、直播發(fā)起端、直播方式、教學互動、內(nèi)容保護和教學管理等多方面表現(xiàn)較為優(yōu)異外，保利威也針對，提供軟硬件一體化的“直播艙”產(chǎn)品，其包含了授課、互動、學員管理、課程管理等功能，艙體占地面積小，可單個或多個靈活部署在辦公區(qū)，艙內(nèi)配備完整的操作臺、直播主屏，方便企業(yè)從0到1搭建培訓場景。

綜合來看，對于場景需求復雜及教育體系缺乏的公司，優(yōu)先選擇保利威、獲得場景，其次是小鵝通、目睹直播、微吼，最后才是Zoom與釘釘直播;如果需求單一、對低延遲有高要求的企業(yè)，Zoom和釘釘直播會更適合。

數(shù)字會展場景橫評：

協(xié)作工具支持有限，多場景考驗方案多樣性

線下活動長期受制于場景限制，傳統(tǒng)的體驗無法大規(guī)模復制給在線用戶，企業(yè)在追求ROE最大化，一直嘗試進行線上會議會展。

數(shù)字會展形式可以分為“會議”和“展覽”兩種形式，其中會議以峰會論壇、招聘大會、活動沙龍、品牌宣講、政府會務、商務洽談為主，后者表現(xiàn)為消費展、品牌會展、文化展、汽車展等。

數(shù)字會展三大核心特征為高并發(fā)、深定制、重執(zhí)行

。數(shù)字會展多半是實時直播，瞬時并發(fā)壓力更高，伸縮量更大，如果并發(fā)支持不足，極易導致嚴重事故;由于不同行業(yè)、業(yè)務對會展要求不同，企業(yè)在全流程都需要深度定制服務，從頁面的裝飾到二次傳播，更加考驗服務商定制開發(fā)能力;而在執(zhí)行層面，相比單純的畫面轉(zhuǎn)播，后臺的實時數(shù)據(jù)監(jiān)測與行為管理更加重視服務商運營能力。

支持場景、直播類型、互動功能決定了服務商能為企業(yè)提供的服務內(nèi)容，運營支持表現(xiàn)為直播執(zhí)行能力表現(xiàn)，并發(fā)支持則更為考驗服務商服務穩(wěn)定性。

基于數(shù)字會展“高并發(fā)、深定制、重執(zhí)行”三大核心特征，億歐重點測評七大企業(yè)直播平臺在支持場景、直播類型、互動功能、運營支持、并發(fā)支持5大維度表現(xiàn)。其中，

支持場景

就來看，保利威在數(shù)字會展場景所支持的場景類型最多，包含研討會議、空中宣講、峰會論壇、招商路演、政府會務五種;其他六家直播平臺均主要支持宣講會議、研討會議兩種，可見保利威在數(shù)字會展場景更能滿足企業(yè)個性化、多元化的場景需求。

直播互動

就各平臺可支持的方式來看，ZOOM、釘釘從音視頻會議方案延申至數(shù)字會展解決方案，尚且無法全面滿足數(shù)字會展這類大型直播場景中的個性化需求;保利威的數(shù)字會展解決方案更契合大型直播場景的多人連麥、多地互動、洲際連線等獨特需求;獲得場景、目睹直播、微吼、小鵝通的直播互動方式則相對較為單一，以聊天回答為主。

運營支持

層面，企業(yè)一般只對內(nèi)容負責，從線上的直播間裝修、直播拍攝，到線下的現(xiàn)場技術運維保障等全流程運營服務都會依賴于直播服務商，因此展示效果、品牌傳播、直播效果保障均是考量服務商數(shù)字會展服務能力的關鍵指標。

以保利威的數(shù)字會展解決方案為例，其不但可以提供直播間裝修、主播前測試、直播中監(jiān)控、自動錄制、線上研討會SOP等運營支持，還能提供策劃、現(xiàn)場執(zhí)行、運維、傳播等線下支撐。

例如，在廣交會、彭博創(chuàng)新論壇、福布斯中國醫(yī)療峰會這些國際型峰會現(xiàn)場，保利威均提供保障方案定制、駐場服務、場地布置、專業(yè)拍攝、效果監(jiān)控等全方位服務。并對直播設備、人員安排多套備份，以規(guī)避突發(fā)狀況。此外，保利威還為創(chuàng)業(yè)邦打造集論壇、展覽、直播等一體的數(shù)字展會。

傳播渠道

方面，目睹直播、保利威、獲得場景、微吼、小鵝通均支持微信、抖音、快手、優(yōu)酷等全社交與媒體平臺的傳播。微吼有非常豐富的會議直播案例，憑借簡單的直播發(fā)起和全平臺推廣，能很好支撐起純會議的直播，其中解碼硬件設備也讓企業(yè)直播有了高清支持，但微吼缺乏會展類解決方案，缺乏互動功能。而釘釘、Zoom再次受制于體系，無法完成支持全平臺傳播，特別是微信場景缺失。

高并發(fā)

方面，各直播服務商紛紛通過優(yōu)化底層技術和加強CDN節(jié)點來讓直播更穩(wěn)。通過調(diào)研各平臺高并發(fā)支持情況，可以看到釘釘直播所能支持的并發(fā)量級最高，為億級并發(fā)量;其次為保利威、微吼，可達千萬級并發(fā)量;之后為獲得場景、目睹直播、小鵝通，均支持百萬級并發(fā)量，最后為Zoom，支持萬級并發(fā)量。

綜合來看，對于有數(shù)字會展這類大型直播場景需求的企業(yè)而言，優(yōu)先考慮保利威、微吼、目睹直播，其中保利威在方案豐富性、深度定制、現(xiàn)場執(zhí)行效果更勝一籌。

而釘釘、Zoom單一的直播方式、過于簡單的運營支持，無法滿足數(shù)字會展場景中的個性化、定制化及線下執(zhí)行等需求。另外，Zoom同時在線觀看人數(shù)僅達到萬級別，也會限制會展參與上限。同樣，獲得場景、小鵝通也缺乏線下執(zhí)行的能力，對數(shù)字會展場景的全鏈條支持能力較弱。

品牌營銷場景橫評：

打通公域和私域、實現(xiàn)全域營銷是重心

目前企業(yè)開展營銷的主流方式有私域流量管理、直播帶貨以及營銷內(nèi)容的二次傳播。私域流量管理是企業(yè)為后續(xù)運營轉(zhuǎn)化展開的重要步驟，公號、聊天等方式轉(zhuǎn)化周期長、效果一般，企業(yè)直播加持下營銷可視化得到加強，互動也有了質(zhì)的提升，進一步降低了企業(yè)成本投入。

流量管理

做私域直播非常重要的是，諸多零售、教育、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)都發(fā)現(xiàn)在各類平臺聚合著大量已維護但缺乏激活的用戶，私域直播不僅讓用戶得以喚醒，同時借助直播體系的數(shù)據(jù)反饋，也讓用戶畫像、行為特征得以被業(yè)務部門采納，進一步優(yōu)化內(nèi)容與運營方式，最終完成內(nèi)容、流量、訂單相互轉(zhuǎn)化和循環(huán)。

直播電商業(yè)務搭建

除了流量的管理，企業(yè)也參與到，“直播電商”服務成為品牌營銷標配，諸如直播間裝飾、訂單管理、客服系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、用戶管理等電商功能成為常規(guī)配置。

支持場景、直播觀看端、開發(fā)對接、營銷手段、營銷管理

基于此，億歐重點測評七大企業(yè)直播平臺在5大維度表現(xiàn)。

在深度營銷上，企業(yè)對定制裝飾、API接入有更高要求，對比7個平臺可以看到，標準產(chǎn)品較強的會議協(xié)作工具定制能力較弱。

直播支持的觀看端

從來看，目睹直播、保利威、獲得場景、微吼、小鵝通均支持全終端，Zoom、釘釘在私域流量與營銷場景再次陷入桎梏，由于釘釘本身體系關系，釘釘無法輕松導入主流社交或非阿里系流量，Zoom則是受制于播放端和傳統(tǒng)的分享方式，在導入流量這個維度上有明顯短板。

開發(fā)對接

從來看，保利威所能支持的開發(fā)對接類型最為全面，支持各類接口以及深度定制整合、系統(tǒng)級整合服務，有面向開發(fā)者的文檔;也更突出品牌深度定制開發(fā)，支持后臺、客戶端、移動端、微信等多終端個性化開發(fā)，在二次開發(fā)與定制化上表現(xiàn)好。

營銷手段

從來看，借助各直播平臺服務商的營銷直播，企業(yè)可以通過在直播頁面設置登錄、活動、傳播、紅包、打賞、文字互動等方式來收集用戶信息，依次來獲取潛在線索，并導入CRM進行轉(zhuǎn)化，私域直播成為常態(tài)化的獲客方式。具體來看，目睹直播在可支持的營銷手段種類上更為多樣，其次為微吼、小鵝通、保利威等直播平臺。

此處以保利威為例，保利威圍繞流量管理提出了“內(nèi)容生產(chǎn)”、“營銷管理”、“流量接入”三大閉環(huán)。直播工具在充分定制的直播頁面下，企業(yè)配合業(yè)務與產(chǎn)品設置不同直播內(nèi)容，利用豐富的互動完成流量轉(zhuǎn)化，借助中臺管理，運營人員可以進行直播全流程的適時管理。同時，也能配合剪輯工具，長直播可再生產(chǎn)、短視頻，針對不同平臺的用戶喜好調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)策略。此外，也可以借助平臺的全媒體分發(fā)能力，再次獲得新流量，完成流量注入閉環(huán)。

營銷管理

從來看，為更好支持運營人員，七大直播平臺均支持實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計。除了常規(guī)的觀看日志外，形成地域、喜好、接入方式、觀看時長、終端等多維度分析，方便企業(yè)為下一次直播優(yōu)化方案。

推薦集良好集成開發(fā)、簡單分享、豐富互動等優(yōu)勢于一身的直播平臺服務商，例如保利威、目睹場景、微吼等

綜合來看，針對品牌營銷場景需求的企業(yè)而言，更。

售后與收費方式

在售后服務中，可以廣泛地包括客戶成功服務、售后服務體系。在這方面，Zoom、釘釘一類標準化產(chǎn)品由于追求簡單上手易用，在客戶的定制化與個性化需求滿足上有所欠缺。

簡單來說，微吼、目睹直播的案例經(jīng)驗集中在營銷層面，在純教育、會議協(xié)作上較少，預設方案中的數(shù)據(jù)服務相對有限，保利威與獲得場景則選擇將方案顆粒度進一步細化，除了搭建客戶成功團隊外，還會持續(xù)挖掘客戶深層次需求、與企業(yè)客戶共建產(chǎn)品并吸納經(jīng)驗，借助售前、客戶成功、售后三方團隊實現(xiàn)服務價值最大化。

售后方面，小鵝通、釘釘支持全工作時段和部分非工作時段客服支持;Zoom、獲得場景、保利威均支持全時段客服服務，與Zoom工單服務不同，其余兩家均為企業(yè)客戶配備了專屬客服，屬于“真”全時段客服響應。

直播行業(yè)人士向億歐透露，為了保證能全時段響應，企業(yè)直播服務商一般會設置三級響應團隊，例如保利威針對簡單的客戶咨詢問題，會由客服團隊進行答復和問題跟蹤;對于深入的技術對接問題會由在技術上更加專業(yè)的技術支持團隊提供支持;當客戶問題涉及平臺后端時，還會有輪值的后端研發(fā)工程師做深入的跟蹤和響應。

與大部分SaaS工具類似， 企業(yè)直播工具也以租售方式收費，但不同的是，企業(yè)直播工具還會根據(jù)企業(yè)使用的會議方數(shù)、流量、并發(fā)量、直播分鐘數(shù)來進行收費。

選型結(jié)論

基礎功能表現(xiàn)、三大場景的功能表現(xiàn)、售后與收費方式表現(xiàn)

對比七大直播平臺在的綜合情況，并結(jié)合各直播平臺背后依托的企業(yè)力量，億歐總結(jié)梳理七大直播平臺主要特點并為企業(yè)提供如下方案選型建議：

Zoom作為一款上手簡單、延遲低、主要定位會議協(xié)作的軟件，其營銷和培訓功能不夠豐富，二次定制開發(fā)需要借助第三方服務商，且收費標準不統(tǒng)一，產(chǎn)品自身的安全加密問題也曾受到質(zhì)疑，比較適合對視頻會議場景有需求的企業(yè)。

釘釘直播自帶IM系統(tǒng)，擁有群直播功能，可實現(xiàn)內(nèi)部群組信息溝通，但群直播功能還是具有相對的封閉性，同時也需要用戶下載釘釘應用才可進入直播間，根據(jù)使用效果來看，視頻的清晰度不高，也不便于企業(yè)用來做客戶直播活動。

保利威深耕教培領域多年，技術成熟、產(chǎn)品功能豐富、服務體系完善。擁有覆蓋企業(yè)全直播場景能力，并可提供從軟件、硬件、運營到售后服務的一站式解決方案，綜合實力突出。比較適合中大規(guī)模的教育機構(gòu)，及有強集成、高定制的垂直場景需求的企業(yè)。

目睹直播沿著企業(yè)會議、品牌營銷發(fā)跡，產(chǎn)品低延遲，品牌營銷場景的功能完備度較高。但產(chǎn)品整體可支持的基礎直播類型或者互動方式較為匱乏，在教培場景、數(shù)字會展場景仍有較大提升空間。比較適合中等規(guī)模，需要成熟的品牌營銷直播方案的企業(yè)。

獲得場景在國內(nèi)起步較早，在教培場景中的用戶體驗、服務質(zhì)量、培訓功能豐富度上較有優(yōu)勢，但定制化開發(fā)能力、產(chǎn)品迭代速度還有改進空間。比較適合中等規(guī)模對教育培訓功能場景有需求的企業(yè)、機構(gòu)。

微吼成名于企業(yè)大型會議的直播，集成性與開發(fā)對接能力較強，重點場景是企業(yè)品牌營銷場景。但目前在教育培訓、數(shù)字會展場景的功能完善度仍需提升。比較適合中大規(guī)模，對系統(tǒng)集成、企業(yè)定制等方面有較高要求的企業(yè)。

小鵝通發(fā)家于后直播時代，借助知識付費東風起家，排課系統(tǒng)、知識店鋪功能比較豐富，客服響應速度較快。但高并發(fā)支持能力較弱，系統(tǒng)集成支持度低。比較適合個人講師、自媒體，通過知識付費類課程變現(xiàn)的機構(gòu)。

展望

站在直播發(fā)展來看，提供更多細分場景解決方案和深度定制服務會是行業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)業(yè)務數(shù)字化進程的加快也讓更多行業(yè)開始使用企業(yè)直播服務，因此擁有成熟場景運營方案的服務商更方便服務企業(yè);此外特殊場景下的大企業(yè)對深度定制要求更高，也對企業(yè)提出更高要求，不斷強化在PaaS層的開發(fā)能力，提升直播被集成能力。

企業(yè)直播由于面臨復雜場景需求、多維度產(chǎn)品表現(xiàn)，企業(yè)要根據(jù)自己的核心訴求來選擇解決商，未來在選擇工具時要權衡好自身需求與預算，特別在投產(chǎn)比上，如何平衡投入成本與效果是企業(yè)權衡的關鍵。