黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的在線購(gòu)物流量增長(zhǎng)了200% 感恩節(jié)期間,Verizon客戶撥打了超過(guò)4億移動(dòng)電話,發(fā)送了超過(guò)90億條短信虛擬感恩節(jié)開(kāi)始了,視頻會(huì)議數(shù)量增加了31倍
根據(jù)Verizon Business的《假日趨勢(shì)報(bào)告》第2部分, 過(guò)去假日周末的消費(fèi)者行為繼續(xù)反映了2020年前所未有的趨勢(shì)。主要發(fā)現(xiàn)包括:
網(wǎng)上購(gòu)物流量猛增:對(duì)于 前100名零售商20由全美零售商聯(lián)合會(huì)(NRF)規(guī)定,在感恩節(jié)當(dāng)天的流量增長(zhǎng)了560 +% ,而黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一看到增長(zhǎng)的在線流量+ 200%。
與2019年同期相比,黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一之間往返美國(guó)的移動(dòng)流量下降了25%。(根據(jù)Verizon的數(shù)據(jù)切換指標(biāo),當(dāng)數(shù)據(jù)會(huì)話從一個(gè)蜂窩站點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)蜂窩站點(diǎn)時(shí),用戶走動(dòng)或移動(dòng)開(kāi)車兜風(fēng))。
Verizon客戶撥打了超過(guò)4億次電話,比2019年感恩節(jié)持續(xù)了36%:今年客戶在感恩節(jié)發(fā)送了超過(guò)90億條短信,比去年的短信量增長(zhǎng)了17%。
虛擬感恩節(jié)起飛。由于許多家庭和親人在安全方面的社會(huì)距離,與感恩節(jié)相比,感恩節(jié)那天的視頻會(huì)議等協(xié)作工具的使用量比去年增加了31倍。
Verizon Business的垂直銷售,零售和酒店市場(chǎng)銷售副總裁Michele Dupre表示:“本周末消費(fèi)者的在線參與度猛增,與去年感恩節(jié)相比,實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)。這是往年的真正轉(zhuǎn)折點(diǎn),傳統(tǒng)上黑色星期五是最大的購(gòu)物日。此外,我們看到客戶手機(jī)通話的持續(xù)時(shí)間顯著增加(延長(zhǎng)了36%),視頻會(huì)議的使用(比去年增加了31倍)實(shí)際上在今年幫助人們保持了與家人和朋友的聯(lián)系。”