客戶關(guān)系管理(CRM)提供商Salesforce周一宣布,有意以157億美元的股票收購分析和數(shù)據(jù)可視化公司Tableau Software。這使其成為迄今為止Salesforce規(guī)模最大,最重要的收購。
“我們將世界第一的CRM與第一的分析平臺結(jié)合在一起。Tableau幫助人們查看和理解數(shù)據(jù),而Salesforce幫助人們吸引和理解客戶。這對我們的客戶而言確實是兩全其美-將兩個關(guān)鍵平臺結(jié)合在一起“每個客戶都需要了解他們的世界”,Salesforce董事長兼聯(lián)合首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)在一份聲明中說。
Tableau制作了Tableau Desktop,它是我們自助式商業(yè)智能(BI)工具審查摘要中的PCMag編輯選擇之選;我們喜歡它,因為它是市場上最成熟的產(chǎn)品之一,并且很容易成為自助式BI領(lǐng)域中最好的工具之一。Salesforce的Sales Cloud Lightning Professional解決方案是CRM軟件的編輯選擇;它憑借其流暢的工作流程和廣泛的高級功能(可滿足任何規(guī)模的組織的需求),在我們的CRM軟件審查摘要中排名第一。對于兩家公司的客戶來說,這種合并應(yīng)該具有明顯的好處。
但是,Tableau的合并和后續(xù)整合將帶來一些挑戰(zhàn)。Salesforce已構(gòu)建了功能強(qiáng)大的基于云的軟件即服務(wù)(SaaS)解決方案,該解決方案已將數(shù)百萬客戶從傳統(tǒng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到了云中。這不同于Tableau的軟件方法。盡管公司確實有在線版本,但其主要重點仍然是通過其旗艦產(chǎn)品Tableau Desktop ( Tableau的Visit Store)產(chǎn)品在本地運(yùn)行解決方案。