上周，F(xiàn)acebookfor Business宣布了其Messenger API的更新，以增加對(duì)Instagram消息的支持。

為了使公司更容易在整個(gè)應(yīng)用程序系列中吸引客戶，F(xiàn)acebook正在進(jìn)行Messenger Messenger API的多次更新。其中之一是Instagram消息的支持。通過(guò)將Instagram消息集成到其業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和工作流中，支持為公司提供了新工具來(lái)管理其在Instagram上的客戶通信。

此外，F(xiàn)acebook希望更新后的API將幫助公司進(jìn)行更有意義的對(duì)話，并提高銷(xiāo)售量，從而提高客戶滿意度。

消息傳遞是幫助人們親自與品牌建立聯(lián)系的重要部分。在過(guò)去的一年中，人與公司之間通過(guò)Messenger和Instagram的日常對(duì)話增加了40%。

API更新還旨在幫助公司在一個(gè)平臺(tái)上響應(yīng)其各個(gè)渠道上的消息。公司可以使用它來(lái)管理他們?cè)贗nstagram上的消息-個(gè)人資料，交易和故事。此外，除了Instagram消息外，公司還可以使用來(lái)自CRM和其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息。

最后，F(xiàn)acebook表示，此次更新還將把Facebook商店的消息傳遞功能引入Messenger API。

最新的API目前處于測(cè)試版狀態(tài)，與包括阿迪達(dá)斯，Amaro，Glossier，H&M，Luiza雜志，Michael Kors，Nars，Sephora，TechStyle Fashion Group和其他一些消費(fèi)品牌在內(nèi)的少數(shù)開(kāi)發(fā)伙伴和公司合作。

但是，有興趣的人士可以先與開(kāi)發(fā)人員合作，將Instagram消息集成到他們當(dāng)前的工具和系統(tǒng)中。要在API打開(kāi)后(測(cè)試版之后)使用該API，公司可以注冊(cè)等待列表。開(kāi)發(fā)人員還可以注冊(cè)開(kāi)發(fā)人員合作伙伴的候補(bǔ)名單。