作為重新構(gòu)想的零售戰(zhàn)略的一部分，Microsoft 在新加坡哈維·諾曼(Harvey Norman)的Millenia Walk旗艦店推出了一種名為Microsoft Synchronized Shopping的新零售解決方案。

通過(guò)此解決方案，哈維·諾曼(Harvey Norman)網(wǎng)站上的客戶與定制的對(duì)話式AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品顧問(wèn)進(jìn)行交互，該顧問(wèn)會(huì)提出一系列旨在幫助他們確定最能滿足其需求的產(chǎn)品的問(wèn)題。

例如，希望購(gòu)買筆記本電腦的客戶會(huì)被問(wèn)到諸如“您會(huì)在工作或游戲中使用筆記本電腦嗎?”之類的問(wèn)題。還是“電池壽命或性能更重要?”

根據(jù)他們的選擇，將創(chuàng)建“購(gòu)物者通行證”，并將其存儲(chǔ)在其移動(dòng)設(shè)備上的Apple Wallet或Google Pay應(yīng)用程序中，并帶有嵌入式地理位置服務(wù)，該服務(wù)將在商店中將其定向到所選設(shè)備。如果其他人正在使用所需的PC，Microsoft Synchronized Shopping將自動(dòng)建議您嘗試使用類似的設(shè)備。

根據(jù)Microsoft的說(shuō)法，唯一存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是客戶移動(dòng)設(shè)備上Wallet或App內(nèi)的購(gòu)物者通行證，而Microsoft和Harvey Norman都不存儲(chǔ)信息和購(gòu)物偏好。

希望“同步購(gòu)物”解決方案能夠使客戶在做出更明智的購(gòu)買決定之前，先了解他們?cè)诠P記本電腦中尋找的東西。如果他們決定查看或想要與他們動(dòng)手實(shí)踐，他們已經(jīng)對(duì)需要向商店的銷售員提出要求的想法有所了解。客戶不必?zé)蕾?gòu)買決定，而可以訪問(wèn)做出明智選擇所需的信息。

預(yù)計(jì)在接下來(lái)的幾周內(nèi)，“同步購(gòu)物”將具備的一項(xiàng)功能是，客戶可以選擇幾種產(chǎn)品以在商店中進(jìn)行技術(shù)或規(guī)格比較。

客戶必須能夠全面地做出決策，尤其是在數(shù)字連接的世界中。這一直指導(dǎo)著我們?nèi)绾尾邉澁a(chǎn)品組合，現(xiàn)在它決定著我們?nèi)绾螢榭蛻魺o(wú)縫連接在線和離線渠道。同步購(gòu)物是朝著正確方向邁出的重要一步，以幫助我們所有人過(guò)上這種“互聯(lián)生活”。我很高興看到這次試運(yùn)行的結(jié)果，我們將繼續(xù)改進(jìn)和擴(kuò)大這種經(jīng)驗(yàn)。-Harvey Norman首席執(zhí)行官Katie Page。

Microsoft同步購(gòu)物目前僅在Harvey Norman Millenia Walk旗艦店進(jìn)行試點(diǎn)。新加坡的消費(fèi)者可以在這里開(kāi)始他們的在線旅程。

該解決方案是與Microsoft Gold合作伙伴Popcornapps合作開(kāi)發(fā)的， 基于Azure云服務(wù)，漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序(PWA)和基于地理位置的服務(wù)構(gòu)建。PWA旨在與iOS和Android設(shè)備上的多種外形兼容，并使用UWP(通用Windows平臺(tái))應(yīng)用程序與店內(nèi)設(shè)備進(jìn)行交互。

總而言之，這對(duì)于休閑購(gòu)物者來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。對(duì)于我們這些精明的用戶和尋求更多用戶輸入的人，請(qǐng)?jiān)诠P記本診所論壇中進(jìn)行我們充滿活力的筆記本技術(shù)討論。另外，不用說(shuō)，請(qǐng)?jiān)谶@里查看我們?cè)敿?xì)的筆記本評(píng)論，以獲取更多詳細(xì)信息，照片和性能。