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以手機為主的互聯(lián)網用戶將隱私負擔加在自己身上

媒體,不平等與變革(MIC)中心的最新報告-賓夕法尼亞大學安嫩伯格傳播學院和羅格斯大學傳播與信息學院的聯(lián)合項目-詳細介紹了在線隱私權衡的種類對大多數以手機用戶為主的互聯(lián)網用戶產生了不成比例的影響,他們可能是黑人,西班牙裔和/或低收入人群。

研究人員Jan Fernback和Gwen Shaffer在加利福尼亞州費城和長灘與79個人進行了焦點小組討論,他們全部依靠手機上網。通過參與者的觀察,研究人員還獲得了針對大多數手機用戶(最主要是互聯(lián)網用戶)的應用程序以及他們花費多少時間與他們互動的見解。

譚雅(Tanya)是一位30多歲的非洲裔美國婦女,住在費城,她拒絕填寫在線求職或信用卡申請。她沒有電腦,只用手機上網。

雪莉(Shelly)是一位五十多歲的無家可歸的女性,她現(xiàn)在居住在費城并且不使用計算機,她害怕在手機上進行購買,因為她擔心自己的信息被盜。

費城另一名50歲的女性卡拉(Karla)住在過渡性住房中,她擔心社交媒體平臺收集的數據。但是,沒有汽車或沒有現(xiàn)金,在Facebook上發(fā)帖是與家人保持聯(lián)系的必要條件。

住在長灘的西班牙裔女性Jazmin對社交媒體平臺表達了類似的擔憂。實際上,在得知公司屢次侵犯隱私后,她從手機上刪除了Facebook,但最終又重新安裝了它。

這些主要是手機用戶的情緒并不是唯一的。幾乎所有的研究參與者都分享了放棄數據隱私的故事,研究人員認為這是一項基本人權,以換取訪問在線服務和平臺的能力。許多人分享了有關放棄機會的軼事,以維護數據隱私。

但是,參與者對移動互聯(lián)網的近乎恒定的使用(包括對與互聯(lián)網連接的應用程序的依賴)的依賴程度缺乏清晰的了解,可能加劇他們生活中存在的其他不平等現(xiàn)象。相反,研究參與者總體上似乎屈服于自己的地位,因為他們的權力很小,社會資本很少。

Fernback說:“我們的發(fā)現(xiàn)揭示了低收入人群(主要是手機用戶)所面臨的信息隱私的附加危險,以及這些危險如何影響他們的在線行為。”

所有個人都容易遭受安全漏洞,身份欺詐,系統(tǒng)錯誤和黑客攻擊。但是,完全依靠移動電話訪問互聯(lián)網的經濟上處于不利地位的人由于漏電的電話模型,對電話安全實踐的了解不足以及對代理機構對自己的數據的辭職態(tài)度而受到過度利用。如果這些用戶參加針對低收入個人和家庭的計劃或居住在補貼住房中,則他們也更愿意接受政府的監(jiān)督。

沙弗說:“我們采訪的依賴智能手機的人通常沒有電腦,許多人缺乏穩(wěn)定的住房,只能依靠公共服務。”“不幸的是,弱勢群體的成員經常成為零售商進行數據分析的目標,他們希望向他們出售廉價商品或誘使他們獲得次級貸款。他們可能會被收取更高的保險費,或者發(fā)現(xiàn)自己的工作申請被拒絕。最終,他們遇到的不平等現(xiàn)象在線隱私挑戰(zhàn)使離線變得更加復雜。”

研究人員認為,隱私是公共產品,是民主社會的基本價值。實際上,這是人類基本尊嚴的要求。由于依靠手機訪問互聯(lián)網的個人收集的數字化數據十分普遍,因此對隱私的需求應從人身自由和合法權利提升為社會正義問題。對于那些無力投資積極保護個人數字資產所需的時間,資源和精力的人來說,數據隱私并不是一種奢望。

這項研究強調了美國公民,立法者和維權人士有必要進一步考慮數據隱私和安全對基層的影響,并包括在政策,個人和消費者權益倡導層面的一系列建議。了解移動技術的實質與技術的社會建構之間的共生關系,是在我們日益數字化的生活中保護隱私的關鍵手段。

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