這個(gè)周末，微軟深入了解了冠狀病毒大流行對(duì)其服務(wù)的影響。該公司表示，Teams的使用量已大大增加，每天的用戶不超過4400萬(wàn)。

微軟表示，在有隔離和家庭庇護(hù)命令的地區(qū)，其云服務(wù)的使用量增長(zhǎng)了775%。盡管需求激增，但并未出現(xiàn)任何重大服務(wù)中斷。

微軟表示，由于越來(lái)越多的人在家中工作，Windows虛擬桌面的使用已增加了三倍。該公司還指出，政府使用公共P??ower BI與市民共享COVID-19儀表板的一周增加了42%。

該公司在Microsoft Azure博客上寫道：

自上周更新以來(lái)，全球健康大流行繼續(xù)影響著每個(gè)組織(無(wú)論大小)的員工以及所服務(wù)的客戶。每個(gè)人都在不懈地工作，以支持我們的所有客戶，尤其是全球關(guān)鍵的健康和安全組織，并提供在此空前的時(shí)間內(nèi)維持其運(yùn)營(yíng)所需的云服務(wù)。同樣，我們正在努力提供服務(wù)，以支持?jǐn)?shù)以億計(jì)的依賴Microsoft保持聯(lián)系以及進(jìn)行遠(yuǎn)程工作和娛樂的人們。

微軟增加了對(duì)某些關(guān)鍵用戶的服務(wù)監(jiān)控，稱“我們的首要任務(wù)仍然是為關(guān)鍵的健康和安全組織提供支持，并確保遠(yuǎn)程工作人員能夠利用Teams的核心功能正常運(yùn)行”。

這種優(yōu)先順序意味著必須引入一些臨時(shí)限制來(lái)幫助平衡最佳體驗(yàn)。這些限制包括限制免費(fèi)提供，為新訂戶限制一些資源以及暫停團(tuán)隊(duì)的某些功能。

為了應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的需求，有計(jì)劃增加產(chǎn)能：

我們正在加快增加重要的新能力的工作，這些能力將在未來(lái)幾周內(nèi)提供。同時(shí)，我們會(huì)監(jiān)控支持請(qǐng)求，并在需要時(shí)鼓勵(lì)客戶根據(jù)時(shí)間表和要求考慮其他地區(qū)或其他資源類型。如果執(zhí)行這些緩解需求的努力還不夠，則客戶可能會(huì)遇到與部署有關(guān)的間歇性問題。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，將通過Azure Service Health通知受影響的客戶。