盡管67%的中小型企業(yè)每年在人員和技術(shù)上花費至少10,000美元，以維護其數(shù)據(jù)分析解決方案，但大多數(shù)接受新調(diào)查的受訪者表示，他們的公司可能會更好地利用其解決方案。

托管服務(wù)公司Onepath的研究表明，有86.2%的人認為經(jīng)理可以更好地利用其分析解決方案。35%的人表示實施他們的數(shù)據(jù)分析解決方案花費了太長時間。

當被問及如何改善分析使用時，有62.1%的人表示會接受更好的培訓(xùn)，如果經(jīng)理和高管實際上依靠數(shù)據(jù)，則為50.9%，如果更容易使用，則為49.1%，如果公司中的每個人都可以訪問，則為44.8%。

盡管存在這些問題，中小型企業(yè)仍然意識到數(shù)據(jù)分析可以帶來的好處。59%的調(diào)查受訪者表示，如果經(jīng)理和高管無法訪問其分析解決方案的數(shù)據(jù)，則交付產(chǎn)品的時間將更長;而有56%的受訪者表示，為客戶提供服務(wù)的時間將更長。54%的人表示，沒有數(shù)據(jù)，他們的公司實際上可能會做出可能損害其業(yè)務(wù)的決策。

Onepath銷售高級副總裁Brian Kirsch表示：“對于中小型企業(yè)是否需要數(shù)據(jù)分析工具，幾乎沒有爭議-他們都同意這些系統(tǒng)會增加巨大的價值，并且可能會提供更多的價值。”“問題在于這些工具可能難以設(shè)置，過于復(fù)雜且難以維護。我們一直在告訴中小企業(yè)，無論哪種方式，如果您想獲得最大的價值，就需要幫助。淘汰您的數(shù)據(jù)分析技術(shù)。”