大流行后，人工智能(AI)將迅速傳播到旅行和酒店業(yè)的幾乎每個(gè)方面

AI可以用于多種用途，包括車(chē)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)管理，中斷管理，客戶服務(wù)和保留，自主機(jī)器和服務(wù)，推薦引擎，價(jià)格預(yù)測(cè)等。

自今年3月以來(lái)，由于Covid-19實(shí)行的全球限制使國(guó)際旅行陷入停頓。到2020年第一季度，國(guó)際游客人數(shù)下降了22%，全年可能進(jìn)一步下降60-80%。

旅行將不可避免地回來(lái)。但是我們的出行方式將發(fā)生巨大變化。

盡管在過(guò)去十年中技術(shù)可能已經(jīng)徹底改變了旅行者計(jì)劃，預(yù)訂和出發(fā)旅程的方式，但在目前關(guān)頭，數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能(AI)有望在幫助該行業(yè)恢復(fù)到領(lǐng)先地位方面發(fā)揮重要作用。新常態(tài)。在大流行之前，人工智能和其他形式的機(jī)器學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始滲透到旅行領(lǐng)域。他們的最大優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)客戶數(shù)據(jù)個(gè)性化體驗(yàn)并簡(jiǎn)化服務(wù)。

例如，新加坡一直希望人工智能(通過(guò)當(dāng)?shù)氐某鮿?chuàng)企業(yè))可以幫助這個(gè)城市國(guó)家的旅游業(yè)安全地帶回游客，因?yàn)槌掷m(xù)的邊境限制和消費(fèi)者對(duì)國(guó)際航班的胃口降低已經(jīng)改變了旅游業(yè)。

那么在大流行之后旅行會(huì)是什么樣呢?

自然，公司會(huì)探索使旅行者盡可能保持社交距離規(guī)范的解決方案。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，數(shù)據(jù)科學(xué)和AI技術(shù)將成為旅行復(fù)興的關(guān)鍵工具，電子護(hù)照和身份證，登機(jī)牌，醫(yī)療檢查以及機(jī)器人清潔工被廣泛部署以限制人與地面之間的身體接觸。