Moogsoft宣布發(fā)布Moogsoft Enterprise 8.0，這是一個(gè)完整的AIOps平臺(tái)，使IT Ops和DevOps團(tuán)隊(duì)可以構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心(NOC)，并可以在任何地方更有效地工作。

Moogsoft Enterprise增強(qiáng)了對監(jiān)視工具的可見性和控制力，以幫助整個(gè)IT Ops和DevOps團(tuán)隊(duì)降低噪聲，確定事件的優(yōu)先級(jí)，減少升級(jí)并確保正常運(yùn)行時(shí)間?，F(xiàn)在，IT運(yùn)營商可以在任何地方工作，可以輕松分析警報(bào)，日志，度量標(biāo)準(zhǔn)和跟蹤，以在事件發(fā)生中斷之前查找并解決事件的根本原因。

使用8.0版，客戶可以使用Moogsoft情境室創(chuàng)建虛擬NOC，以在整個(gè)事件管理過程中進(jìn)行協(xié)作，并快速診斷和解決問題，而無需考慮團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際位置。該平臺(tái)還為IT Ops團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)單一的玻璃窗格，可以替換多個(gè)專用于不同監(jiān)視工具的屏幕。

新功能還使團(tuán)隊(duì)能夠通過新的高級(jí)降噪分析和自動(dòng)拓?fù)淇梢暬瘉砜焖俅_定可解決的問題，以進(jìn)行根本原因分析。此外，版本8.0還通過高級(jí)協(xié)作附件擴(kuò)展了平臺(tái)的集成工作流引擎(WE)，以幫助客戶與任何現(xiàn)有的記錄或升級(jí)流程系統(tǒng)建立聯(lián)系。

Rackspace全球技術(shù)支持高級(jí)副總裁Greg Hrncir說：“ Moogsoft幫助我們更好地使用我們的監(jiān)控系統(tǒng)來提高正常運(yùn)行時(shí)間，可用性，并最終為我們的客戶提供Fanatical體驗(yàn)。” “借助AIOps，我們可以確定警報(bào)是隔離到單個(gè)設(shè)備還是多個(gè)設(shè)備，將警報(bào)路由到最適合提供支持的團(tuán)隊(duì)，并通過情境通知將警報(bào)匯總到單個(gè)通知中。”

“在過去的12個(gè)月中，借助Moogsoft AIOps，我們沒有錯(cuò)過任何導(dǎo)致重大故障的事件，”全球10大投資銀行之一的Moogsoft客戶表示。“我們有使用Moogsoft情境室的應(yīng)用程序支持團(tuán)隊(duì)，自從采用事件檢測和解決方案以來，我們看到他們的門票在下降。”

Moogsoft Enterprise 8.0的新功能包括：

警報(bào)分析器

Moogsoft為客戶提供獨(dú)特的功能，可利用其獲得專利的降噪AI(稱為熵)來實(shí)現(xiàn)更有效的關(guān)聯(lián)。新的警報(bào)分析器為客戶提供了直觀的用戶界面(UI)，可以直觀地配置，識(shí)別內(nèi)部異常并微調(diào)平臺(tái)的警報(bào)處理。

動(dòng)態(tài)拓?fù)渖善?/p>

新的動(dòng)態(tài)拓?fù)渖善骰谶壿?，虛擬和物理拓?fù)潢P(guān)系，為虛擬NOC提供了對關(guān)聯(lián)過程的更高可見性。這項(xiàng)獨(dú)特的功能使客戶能夠立即獲得對事件的實(shí)時(shí)擴(kuò)展見解，并可視化與當(dāng)前和鄰近服務(wù)相關(guān)的根本原因和潛在影響。

增強(qiáng)型工作流程引擎

Moogsoft AIOps工作流引擎(WE)的最新版本現(xiàn)在使客戶能夠通過直觀的UI為每個(gè)WE模塊配置工作流并推動(dòng)結(jié)果：

接收： 為事件流的高級(jí)配置提供用戶控制。

Enrich： 使客戶能夠使用外部數(shù)據(jù)源(包括直接來自ServiceNow的CMDB數(shù)據(jù))快速增強(qiáng)傳入數(shù)據(jù)流。

自動(dòng)化： 通過Ansible和Puppet提供新功能，以驅(qū)動(dòng)高級(jí)補(bǔ)救解??決方案。

票證： 允許雙向集成到ServiceNow，Remedy和Cherwell等工具中。

協(xié)作： 輕松配置PagerDuty，xMatters和Slack，以使用戶直接與“情境室”團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。

ML配置的增強(qiáng)相關(guān)性和版本控制

8.0版提供了新的平臺(tái)功能，以提高透明度并控制ML算法的部署。新的版本控制，回滾和歷史記錄功能使客戶能夠?qū)徍诵碌牟渴?，使他們能夠在必要時(shí)添加，跟蹤，刪除和更改ML算法。

Moogsoft創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Phil Tee說：“在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，AIOps對于持續(xù)確保將公司與客戶聯(lián)系在一起的數(shù)字服務(wù)和體驗(yàn)的正常運(yùn)行至關(guān)重要。” “ Moogsoft Enterprise 8.0允許IT Ops和DevOps團(tuán)隊(duì)在任何地方工作，以重新獲得可見性并控制這些服務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜性。”

新整合

Moogsoft Enterprise 8.0首次推出了全新的現(xiàn)成集成，包括與AWS Firelens集成以提取EC2日志文件，以及與Opsgenie進(jìn)行即時(shí)管理。這些集成可通過UI輕松部署，并加快了客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間。

PagerDuty雙向集成

Moogsoft今天還宣布 了一種新的聯(lián)合解決方案，該解決方案基于與PagerDuty的雙向集成，可 在任何給定情況下發(fā)出警報(bào)通知。這項(xiàng)新功能可在幾秒鐘內(nèi)吸引DevOps工程師，通過上下文和主動(dòng)的見解為他們指出正確的方向，從而在警報(bào)產(chǎn)生業(yè)務(wù)影響之前解決事件。

可用性

Moogsoft Enterprise 8.0將于五月全面上市。年度訂閱的定價(jià)基于每月的事件量或受管實(shí)體。所有訂閱都包括24x7全天候支持和完整的產(chǎn)品更新，并且可以部署在公共或私有云中或在內(nèi)部部署。