羅爾斯·羅伊斯(Rolls-Royce)業(yè)務(wù)部門(mén)Power Systems選擇了Iotics的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)以資產(chǎn)為中心的數(shù)字雙胞胎的數(shù)字解決方案。Iotics的技術(shù)為羅爾斯·羅伊斯提供了解鎖200多個(gè)數(shù)據(jù)源，代理交互以創(chuàng)建其現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)的數(shù)字孿生的能力，并獲得跨越客戶，供應(yīng)商和合作伙伴邊界的實(shí)時(shí)事件洞察力。因此，該公司將提供卓越的客戶體驗(yàn)和高價(jià)值的服務(wù)。

羅爾斯·羅伊斯動(dòng)力系統(tǒng)首席IT數(shù)字官JürgenWinterholler說(shuō)：“ Iotics的技術(shù)正在幫助我們實(shí)現(xiàn)將客戶置于一切工作核心的愿景，利用數(shù)字孿生技術(shù)提供最佳服務(wù)并為客戶提供支持的業(yè)務(wù)。我們將與Iotics一起圍繞他們?nèi)绾螡M足客戶需求構(gòu)建數(shù)字解決方案。”

Iotics與勞斯萊斯的合作始于2018年5月，Iotics的技術(shù)補(bǔ)充了勞斯萊斯動(dòng)力系統(tǒng)公司的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)-包括客戶服務(wù)工具Go!Manage。結(jié)果是資產(chǎn)信息的唯一真實(shí)來(lái)源，可以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)4.0的愿景。兩家公司現(xiàn)在已經(jīng)簽署了一項(xiàng)正在進(jìn)行的協(xié)議，這將使勞斯萊斯動(dòng)力系統(tǒng)公司能夠利用Iotics技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一愿景。羅爾斯·羅伊斯動(dòng)力系統(tǒng)公司從其廣泛的鐵路生態(tài)系統(tǒng)開(kāi)始，看到了物理產(chǎn)品和資產(chǎn)的變革潛力，擁有自己的數(shù)字雙胞胎，可以安全地捕獲，共享和交換整個(gè)生命周期中的數(shù)據(jù)和控制權(quán)，從而為公司，客戶，合作伙伴和供應(yīng)商。

通過(guò)充分利用解鎖數(shù)據(jù)孤島和跨代理交互流的實(shí)時(shí)事件見(jiàn)解的全部潛力，企業(yè)正在改變業(yè)務(wù)模型，運(yùn)營(yíng)和效率。借助Iotics技術(shù)實(shí)現(xiàn)的勞斯萊斯愿景的變革性應(yīng)用將提高整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，包括延長(zhǎng)使用壽命，主動(dòng)維護(hù)，增強(qiáng)性能和響應(yīng)服務(wù)，并減少?gòu)囊娴骄W(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面的環(huán)境影響。Iotics的操作環(huán)境和工具集實(shí)現(xiàn)了無(wú)限端點(diǎn)之間的交互，并可以在其整個(gè)生命周期內(nèi)訪問(wèn)所有數(shù)據(jù)和控件。這是Iotics愿景的關(guān)鍵，任何事物都可以與任何其他事物進(jìn)行交互和讀取，從而完全實(shí)現(xiàn)AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的希望。

溫特霍爾勒(Winterholler)概述了勞斯萊斯的潛在機(jī)會(huì)：“客戶服務(wù)4.0意味著以客戶的方式看待世界，與他們，他們的客戶以及我們的服務(wù)合作伙伴合作，以提供更高的效率，增強(qiáng)的洞察力和新的機(jī)會(huì)，而絲毫不影響他們期望從勞斯萊斯動(dòng)力系統(tǒng)獲得的質(zhì)量和安全性。我們選擇Iotics來(lái)提供實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)4.0所需的全面安全互操作性。”

Iotics首席執(zhí)行官Robin Brattel表示：“我們很高興宣布Iotics與勞斯萊斯動(dòng)力系統(tǒng)之間的持續(xù)關(guān)系。這是世界上最具創(chuàng)新力和先鋒精神的企業(yè)之一對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和工具集的強(qiáng)烈認(rèn)可。羅爾斯·羅伊斯動(dòng)力系統(tǒng)公司對(duì)具有開(kāi)創(chuàng)性的數(shù)字解決方案的下一代客戶服務(wù)的未來(lái)的愿景令人鼓舞，而正是Iotics技術(shù)專為促進(jìn)這種項(xiàng)目而設(shè)計(jì)。”

Iotics與勞斯萊斯動(dòng)力系統(tǒng)公司之間的成功合作關(guān)系是在2019年11月宣布?xì)W洲領(lǐng)先的投資者：Talis Capital，IQ Capital和Breed Reply進(jìn)行650萬(wàn)英鎊Iotics投資后宣布的。