零售環(huán)境瞬息萬變,這反映出越來越多的有識之士正在尋求更高的便利性,特定的產(chǎn)品,更快的訪問權(quán)限以及在當前環(huán)境下還需要更安全的環(huán)境。因此,零售商需要繼續(xù)發(fā)展,以“以客戶為中心”作為轉(zhuǎn)型的核心,以開發(fā)獨特和創(chuàng)新的解決方案,為跨各種渠道的客戶創(chuàng)造無縫,無摩擦的體驗。
我認為,注入創(chuàng)新技術(shù)已不再是未來的事情,而是零售業(yè)中必不可少的工具,可用來推動其戰(zhàn)略,為具有明顯財務(wù)影響的客戶,員工(團隊成員)和其他利益相關(guān)者創(chuàng)造最佳體驗。如今,技術(shù)正以不同的比例應(yīng)用于整個零售價值鏈。但是,只有在整個價值鏈(如采購,供應(yīng)鏈和分銷),商店,數(shù)字化,全渠道,最后一英里交付等中廣泛使用它時,解決方案才能變得更快,更好和可擴展,從而為客戶,并在物理世界(物理和數(shù)字)世界范圍內(nèi)推動更大的業(yè)務(wù)影響。
技術(shù)及其應(yīng)用正在不斷發(fā)展。實際上,我認為AI和ML不再是未來技術(shù),它們正逐漸成為處理數(shù)據(jù),評估需求以及通過預(yù)測性和規(guī)范性模型部署正確的措施(在整個組織的價值鏈中)不可或缺的一部分。 。如果您查看供應(yīng)鏈和物流中的整個價值鏈,則可以從開發(fā)有效的采購策略,有效的計劃策略,倉庫管理–更好的需求預(yù)測,庫存持有,包裝和包裝等整個過程中應(yīng)用AI和ML。路線優(yōu)化,對存儲進行地理本地化,更快,更具成本效益的運輸?shù)鹊取M瑯樱?/p>
今天,我們?nèi)诤狭烁鞣N技術(shù),以構(gòu)建可以塑造未來的解決方案。
–數(shù)據(jù)分析以及AI / ML等技術(shù)使我們能夠吸收大量數(shù)據(jù),應(yīng)用智能,產(chǎn)生見解,從而使內(nèi)部員工能夠為我們的消費者創(chuàng)造更多價值。
–諸如區(qū)塊鏈,物聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))以及人工智能(人工智能)之類的技術(shù)可以幫助我們?yōu)榭蛻魩砀叩耐该鞫?,增加可持續(xù)性,減少碳足跡并創(chuàng)造更強勁的循環(huán)經(jīng)濟。
–機器人技術(shù),觸覺技術(shù),AR / VR等技術(shù)以及AI可以為消費者創(chuàng)建一個更強大的可視化環(huán)境,并建立一個身臨其境的感官化電子商務(wù)環(huán)境,適合消費者的商店,更快的實現(xiàn),以及模糊商店與數(shù)字之間的界限。
隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,我們處于競爭之上的協(xié)作交匯處。各利益相關(guān)方需要合作,以創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的未來,這是我們生活中不可或缺的一部分–我們的家!因此,家居裝飾零售是零售的重要類別,實際上,也是增長最快的類別之一。
多種原因?qū)е?ldquo;居家裝飾”類別的快速增長。除了擁有房屋的心理信心,房屋的改建之外,跨人口統(tǒng)計學(xué)的時尚美學(xué)基礎(chǔ)改變也是一個重要因素。正是熱衷于購買和改建房屋的千禧一代的加入,這也是一個額外的因素。我認為很重要的另一個原因是,技術(shù)被用來創(chuàng)建獨特的創(chuàng)新解決方案來推動該行業(yè)的發(fā)展,從而通過更具個性化且無摩擦的解決方案來滿足需求。
在過去的幾年中,我榮幸地與大型內(nèi)部團隊以及與致力于重新定義流程以及在某些情況下還重新定義整個行業(yè)的初創(chuàng)公司和學(xué)術(shù)機構(gòu)一起從事多個AI項目。在這一點上,我還與來自印度各地的七家杰出的初創(chuàng)公司合作,代表了廣泛的興趣,包括商品銷售,人工智能驅(qū)動的趨勢預(yù)測,自動化內(nèi)容生成,人才獲取,超真實的人工智能以及可持續(xù)的下一代房屋建設(shè)技術(shù)和其他技術(shù),這些技術(shù)具有深度學(xué)習(xí)的AI模型,可以重新構(gòu)想我們現(xiàn)在和將來對零售的看法。