數(shù)字報(bào)告助手(基于對(duì)話框的AI解決方案)可幫助讀者快速輕松地訪問(wèn)在線報(bào)告的內(nèi)容。助手通過(guò)提供指向報(bào)告內(nèi)容的鏈接，以英語(yǔ)和土耳其語(yǔ)回答讀者的問(wèn)題，從而提高他們的整體體驗(yàn)。

我們將這種改變不斷地融入了我們的業(yè)務(wù)模型，產(chǎn)品中和服務(wù)

2019年綜合年度報(bào)告2019顯示了Garanti BBVA如何適應(yīng)一系列大趨勢(shì)，其在轉(zhuǎn)型中的進(jìn)展以及所有這些如何為銀行的利益相關(guān)者做出貢獻(xiàn)。Garanti BBVA首席執(zhí)行官RecepBa?tu?解釋說(shuō)，該報(bào)告超越了其創(chuàng)造價(jià)值的方式：“在過(guò)去十年中，隨著技術(shù)迅速改變了我們的生活并改變了客戶習(xí)慣，需求和期望，。”

將為商業(yè)世界帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

在未來(lái)十年中，人工智能，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)等眾多變化不斷變化的客戶需求和期望，以及隨時(shí)隨地輕松，持續(xù)訪問(wèn)產(chǎn)品和服務(wù)的愿望將推動(dòng)個(gè)性化用戶體驗(yàn)的興起。BBVA Garanti首席執(zhí)行官RecepBa?tu?表示：“我們意識(shí)到這些不斷變化的期望和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。

在可持續(xù)發(fā)展方面，我們認(rèn)為技術(shù)與人類是密不可分的，并奉行長(zhǎng)久而堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略

此外，就世界經(jīng)濟(jì)論壇《全球風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》的影響和可能性而言，與氣候變化有關(guān)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)被認(rèn)為是十大風(fēng)險(xiǎn)之一。“我們承擔(dān)著金融部門在邁向更加可持續(xù)發(fā)展的世界中的關(guān)鍵角色的責(zé)任。。

與Garanti BBVA為所有人帶來(lái)機(jī)遇的時(shí)代相一致，“我們的目標(biāo)是讓客戶的生活更輕松，照顧他們的財(cái)務(wù)狀況，幫助他們做出正確的財(cái)務(wù)決策并建議他們可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)。我們以這種特殊的綜合思維方式來(lái)處理年度報(bào)告，每年我們都在自己的第一名中脫穎而出。”Ba?tu?說(shuō)。