人工智能如何在航空中使用?人工智能(AI)技術(shù)正在優(yōu)化飛行操作并極大地影響著民航業(yè)。世界領(lǐng)先的航空公司公司正在實(shí)施AI和其他新興技術(shù)，以提供個(gè)性化服務(wù)并增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。自助服務(wù)亭正在機(jī)場(chǎng)自動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和安全檢查。展望未來(lái)，人工智能將在航空業(yè)中扮演關(guān)鍵角色。

航空業(yè)將AI與機(jī)器學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)視覺(jué)，機(jī)器人技術(shù)和自然語(yǔ)言處理結(jié)合在一起。主要優(yōu)勢(shì)包括–預(yù)測(cè)性維護(hù)，模式識(shí)別，自動(dòng)計(jì)劃，有針對(duì)性的廣告以及客戶(hù)反饋分析，以改善整體客戶(hù)體驗(yàn)。

人工智能在航空領(lǐng)域的成功應(yīng)用

1.旅客識(shí)別

美國(guó)運(yùn)輸安全管理局(Transport Security Administration)實(shí)施了AI以檢測(cè)主要機(jī)場(chǎng)(約翰·肯尼迪，鳳凰城和洛杉磯機(jī)場(chǎng))的潛在威脅。同樣，哈茲菲爾德-杰克遜機(jī)場(chǎng)(Hartsfield-Jackson Airport)計(jì)劃啟動(dòng)該國(guó)首個(gè)生物識(shí)別終端。支持AI的工具將加快乘客識(shí)別過(guò)程。安全掃描儀，機(jī)器學(xué)習(xí)工具和生物特征識(shí)別將簡(jiǎn)化地面人員的操作。

2.行李檢查

日本大阪機(jī)場(chǎng)計(jì)劃安裝Syntech ONE 200 –一個(gè)AI平臺(tái)，用于篩選多條傳送帶的行李。自動(dòng)化行李篩查將幫助安全人員快速有效地發(fā)現(xiàn)違法物品。Syntech One 200與X射線(xiàn)安全系統(tǒng)的兼容性增加了其識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

3.客戶(hù)支持

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，在未來(lái)五年中，超過(guò)52%的航空公司服務(wù)提供商將實(shí)施AI驅(qū)動(dòng)的工具來(lái)改善客戶(hù)體驗(yàn)?？蛻?hù)支持為利用人工智能的力量提供了廣闊的空間。

好處包括–降低了運(yùn)營(yíng)和人工成本，并優(yōu)化了資源利用。航空公司可以使用AI應(yīng)用程序，通過(guò)在啟用Wi-Fi的設(shè)備上提供有關(guān)未來(lái)行程的準(zhǔn)確信息，從而更快地解決客戶(hù)問(wèn)題。

4.預(yù)測(cè)性維護(hù)

領(lǐng)先的飛機(jī)制造商空中客車(chē)公司(Airbus)正在實(shí)施AI應(yīng)用程序，以提高其飛機(jī)維護(hù)過(guò)程的可靠性。Skywise是基于云的應(yīng)用程序，可幫助高效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。車(chē)隊(duì)實(shí)時(shí)收集和記錄大量數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行處理并將其存儲(chǔ)在Cloud服務(wù)器中。預(yù)測(cè)分析和AI為航空公司制定了系統(tǒng)的方法，以決定飛機(jī)維護(hù)的有效流程。

人工智能如何影響旅游業(yè)

Statista的一項(xiàng)研究估計(jì)，人工智能的收入將從2016年的3.218億美元增長(zhǎng)到2025年的8.897.726億美元。很明顯，這將加速各個(gè)領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄軕?yīng)用的使用增長(zhǎng)。進(jìn)入旅游行業(yè)，人工智能可以幫助旅行社分析客戶(hù)洞察力-偏好，位置，預(yù)算，飲食習(xí)慣，受歡迎的目的地等，以提供個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。這些見(jiàn)解還有助于提供量身定制的建議，以增強(qiáng)整體體驗(yàn)。如今，自動(dòng)，個(gè)性化和有洞察力的旅行選擇成為可能。