Gartner列出了以下趨勢，這些趨勢對于CFO取得成功至關(guān)重要。

1.數(shù)字技術(shù)正在造成技能脫節(jié)

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅速成為規(guī)范，財(cái)務(wù)人才管理策略必須同步發(fā)展。這將包括修改能力模型以應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)變，這將為招聘，發(fā)展，人才保留和職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供信息。

Gartner咨詢高級總監(jiān)Craig Wilton在報(bào)告中說：“缺乏數(shù)字化的財(cái)務(wù)能力會影響組織做出正確決策的能力。”“ [CFO]必須了解數(shù)字技術(shù)如何與公司生態(tài)系統(tǒng)相互作用，以及如何明確機(jī)器學(xué)習(xí)中的偏見和風(fēng)險(xiǎn)。”

2.對決策就緒數(shù)據(jù)的需求

當(dāng)前，組織經(jīng)常以嚴(yán)格的規(guī)則方式處理數(shù)據(jù)，這通常無法幫助決策。取而代之的是，首席財(cái)務(wù)官應(yīng)該權(quán)衡治理標(biāo)準(zhǔn)，以使其數(shù)據(jù)更有用。

Gartner說，這將需要一種“務(wù)實(shí)的思維方式，在這種思維方式中，可以放寬治理原則，可以將數(shù)據(jù)保留在其所有者手中，并且可以在更直觀的資源旁邊顯示受高度監(jiān)管的數(shù)據(jù)。”

威爾頓補(bǔ)充說：“財(cái)務(wù)部門必須優(yōu)化數(shù)據(jù)以提高決策準(zhǔn)備水平，而不是準(zhǔn)確性和準(zhǔn)確性。

3.(重新)集中財(cái)務(wù)分析

首席財(cái)務(wù)官將需要確定哪些分析類型屬于業(yè)務(wù)的哪個(gè)部分，然后開發(fā)可擴(kuò)展的伙伴關(guān)系模型來促進(jìn)這些分析。

為此，Gartner建議首席財(cái)務(wù)官詢問哪些決定最需要財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的深入分析支持。然后，他們應(yīng)該建立一種伙伴關(guān)系結(jié)構(gòu)，以在不損害伙伴關(guān)系的情況下優(yōu)化分析規(guī)模。

4.人工智能革命已經(jīng)開始

威爾頓預(yù)測，到2020年代，人工智能將優(yōu)化或轉(zhuǎn)變“幾乎所有金融活動(dòng)”。為了做好準(zhǔn)備，首席財(cái)務(wù)官必須對財(cái)務(wù)功能的變化進(jìn)行自我教育，更具體地說，是探索AI部署所需的投資。

威爾頓建議找出諸如“如何構(gòu)建可以支持人工智能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)?”之類的問題的答案。“我如何發(fā)展或掌握必要的技能?”和“部署AI的低端成果在哪里?”

5. ERP的新時(shí)代

CFO必須使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和智能平臺來確定組織范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)全球流程。

Gartner說，這樣做時(shí)，財(cái)務(wù)主管必須考慮他們的團(tuán)隊(duì)在實(shí)時(shí)計(jì)劃，預(yù)算和結(jié)算環(huán)境中的運(yùn)作方式。“他們必須考慮AI，機(jī)器學(xué)習(xí)和區(qū)塊鏈等新平臺功能的意義，以及如何利用這些功能來改善可行的數(shù)據(jù)見解。”

6.越來越多地使用全球商業(yè)服務(wù)

從概念上講，共享服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了財(cái)務(wù)交易處理，目前包括跨部門的增值服務(wù)。首席財(cái)務(wù)官不僅應(yīng)著重于降低成本，而且還應(yīng)著重于價(jià)值創(chuàng)造。

威爾頓說：“自動(dòng)化正在減少在全球范圍內(nèi)進(jìn)行勞動(dòng)套利的需要。”“財(cái)務(wù)主管應(yīng)考慮共享服務(wù)如何使增值服務(wù)最大化，以及他們將如何發(fā)展必要的技能來做到這一點(diǎn)。”