但是，CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者還必須建立一個(gè)開(kāi)放的交流渠道，以討論殘疾和無(wú)障礙意識(shí)，以幫助加強(qiáng)包容性文化。

至少這是Gartner所說(shuō)的，對(duì)于殘障人士和渴望加入多元化團(tuán)隊(duì)的企業(yè)而言，這是一個(gè)令人振奮的消息。根據(jù)他們最近的研究，人工智能和其他新興技術(shù)的突破將在未來(lái)三年打破壁壘，為如今的殘疾人士人數(shù)提供三倍的便利。這是個(gè)好消息。根據(jù)Gartner的說(shuō)法，“積極雇用殘疾人的組織不僅會(huì)在社區(qū)中樹(shù)立好感，而且保留率會(huì)提高89%，員工生產(chǎn)率提高72%，利潤(rùn)率提高29%。”

根據(jù)Gartner的報(bào)告，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)是推動(dòng)影響力的頂級(jí)技術(shù)之一，也是使殘障工人能夠更好地獲得職業(yè)機(jī)會(huì)的技術(shù)之一，由于許多原因，這些職業(yè)機(jī)會(huì)使他們無(wú)法幾十年。但是，隨著殘障工人越來(lái)越多地加入工作場(chǎng)所，CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者可以做出許多組織上的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)多樣化的工作場(chǎng)所。隨著公司受益于這些員工帶來(lái)的基本技能的擴(kuò)展獲取，他們還必須確保獲取機(jī)會(huì)不會(huì)因就業(yè)機(jī)會(huì)而停止。雇用殘障工人意味著在所有層面和各個(gè)層面保持無(wú)障礙獲取的文化和氛圍。

這一切都始于培訓(xùn)和透明度。可訪問(wèn)的勞動(dòng)力是也意識(shí)到并被授權(quán)的勞動(dòng)力。當(dāng)殘疾員工加入您的行列時(shí)，他們需要知道他們的同事理解并關(guān)心他們的獨(dú)特能力以及潛在的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)如果被忽視，可能會(huì)阻礙整個(gè)組織的全面，平等和不受阻礙的參與。

建立溝通渠道以公開(kāi)討論殘疾和無(wú)障礙意識(shí)將有助于加強(qiáng)與新同事保持聯(lián)系的最簡(jiǎn)單的規(guī)則之一：如有疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)。視力，聽(tīng)覺(jué)，認(rèn)知或肢體殘疾的員工可能需要一定的適應(yīng)性才能最好的是履行職責(zé)，當(dāng)好心的同事覺(jué)得自己不能公開(kāi)講話時(shí)，他們最終可能會(huì)與同事隔離開(kāi)來(lái)，并將他們排除在外。

強(qiáng)調(diào)使用以人為本的語(yǔ)言的重要性可能會(huì)產(chǎn)生有意義的影響，該語(yǔ)言可以在任何過(guò)時(shí)的殘障用語(yǔ)(可能無(wú)意中具有冒犯性或消極性含義)之前積極地增強(qiáng)個(gè)人。意識(shí)和敏感性培訓(xùn)還將幫助鼓勵(lì)員工考慮并減輕潛在的身體接觸問(wèn)題。這包括維護(hù)和分發(fā)所有演示文稿的完全可訪問(wèn)的數(shù)字文件，以便可以在會(huì)議之前或以更高的分辨率或聲音水平對(duì)其進(jìn)行審核，并確保內(nèi)部和面向公眾的電子信息技術(shù)(包括網(wǎng)站，內(nèi)部網(wǎng)，移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。

盡管做好準(zhǔn)備很重要，但不要被淹沒(méi)也很重要。從基礎(chǔ)開(kāi)始?！睹绹?guó)殘疾人法》該組織今年慶祝成立30周年，其中列出了所有美國(guó)公民在創(chuàng)建殘疾人可以完全使用的工作場(chǎng)所時(shí)應(yīng)了解的法律和法規(guī)。不存在虛擬資源或其他資源的不足，這些資源專門用于幫助尋求擁抱包容性革命的組織。分配內(nèi)部利益相關(guān)者并確定領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)組織向包容性邁進(jìn)是關(guān)鍵。如果該團(tuán)隊(duì)得到了組織最高層的CIO，IT主管和其他管理人員的授權(quán)，他們可以從內(nèi)部確定其他利益相關(guān)者，或引入必要的外部資源來(lái)幫助建立和擴(kuò)展整個(gè)組織的包容性文化。