人工智能將在未來十年內(nèi)大步向前，為業(yè)務(wù)運營，員工和消費者提供切實的利益。

這是畢馬威(KPMG)一項研究的一個關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，該研究專注于AI的挑戰(zhàn)和機遇，該研究調(diào)查了五個行業(yè)的750名業(yè)務(wù)決策者。

畢馬威(KPMG)人工智能部門負(fù)責(zé)創(chuàng)新和企業(yè)解決方案的負(fù)責(zé)人Traci Gusher在報告的新聞稿中表示：“高管需要將AI視為一項戰(zhàn)略性的企業(yè)范圍舉措，而不僅僅是技術(shù)方面的舉措。”“這不僅僅在于安裝AI技術(shù)，還在于將AI作為轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略杠桿。這需要在整個企業(yè)中自下而上地建立深厚的AI能力。”

該研究發(fā)現(xiàn)，每個行業(yè)的大多數(shù)受訪者都在尋求其組織更積極地采用AI。在接受調(diào)查的受訪者中，有64%的零售參與者表示感覺到AI比現(xiàn)在更加炒作。

Gusher在新聞稿中說：“在高期望與將AI集成到組織中的現(xiàn)實之間存在明顯的差距。”“ AI的實施必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致-可能需要一些時間才能正確完成。”

研究指出，最大的挑戰(zhàn)是缺乏對技術(shù)能力的理解(46%)，其次是缺乏培訓(xùn)(36%)和缺乏初始投資資金(32%)。