從聊天應(yīng)用程序到區(qū)塊鏈再到增強(qiáng)現(xiàn)實的技術(shù)正在重整包括住宅房地產(chǎn)在內(nèi)的眾多行業(yè)。新興企業(yè)正在顛覆(或至少試圖改變)住房的幾乎任何方面。大數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能(AI)通常是新興的融資,出租,做廣告,出售和購買房屋方法的核心。
然而,盡管房地產(chǎn)技術(shù)公司的數(shù)量激增,但它們似乎仍專注于中端市場,可比較的中位價格房屋為提供算法的數(shù)據(jù)提供了充足的數(shù)據(jù)點,這些算法強(qiáng)調(diào)了新工具并實時產(chǎn)生了新穎的市場洞察力。
不過,高檔住宅房地產(chǎn)似乎不太容易受到此類創(chuàng)新的影響。畢竟,豪華意味著定制和排他性,并不一定與旨在簡化和精簡整個行業(yè)的技術(shù)很好地融合在一起。
但是,這并不是說AI并未計劃對高端住房進(jìn)行入侵。在與潛在的高凈值家庭購物者建立聯(lián)系時,新生技術(shù)在某些方面可以幫助代理商??紤]一下以下能力:創(chuàng)建針對唯一鄰居或客戶偏好的自定義廣告,或以使消息即時且個性化的方式自動處理消息。盡管如此,技術(shù)還有其他無法替代傳統(tǒng)互動的方式。人工智能非??陀^,”總部位于德克薩斯州奧斯汀,由人工智能驅(qū)動的經(jīng)紀(jì)公司REX的首席技術(shù)官安迪·巴克特(Andy Barkett)幾個月前告訴我。“搜索范圍有很多實際差異,更多的買家來自更遠(yuǎn)的地方。”
Barkett說,例如,雖然奢侈品經(jīng)紀(jì)人可能在比佛利山莊擁有一個買賣網(wǎng)絡(luò),但REX的AI工具可以覆蓋各個國家和文化的個人,從而可以在各種購物者面前出售豪宅。鑒于世界上沒有多少人可以負(fù)擔(dān)得起數(shù)百萬美元的房屋,而這些房屋往往需要花費數(shù)年時間尋找新的所有者,所以這可能是有益的。
對于The Agency房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Mauricio Umansky來說,這樣的能力聽起來像“一個好主意”,但仍然主要是一種愿望。
“實際上,它還沒有起作用,”烏曼斯基說。“我認(rèn)為它可以開始工作,但還沒有開始。”
至少不是大規(guī)模的。與傳統(tǒng)的,知名的經(jīng)紀(jì)公司相比,REX成立至今已有約5年,并在紐約,洛杉磯和波士頓等主要城市開展業(yè)務(wù),其出售的價格在100萬美元以上的微型房地產(chǎn)數(shù)量甚至更少。在八位數(shù)范圍內(nèi)。
人工智能可以提供更多見解和用戶友好的渠道進(jìn)行交流
在REX于2015年推出前三年,Compass作為技術(shù)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。自成立以來,Compass推出了一系列服務(wù),以幫助其代理商為買家提供在線支持和指導(dǎo)。
首席技術(shù)官約瑟夫·西羅什(Joseph Sirosh)說:“通過構(gòu)建軟件和AI,可以消除代理商要做的許多繁重工作,Compass使代理商能夠為其客戶和潛在客戶提供量身定制的個性化服務(wù)。”
“例如,代理商可以將感興趣的物業(yè)組織到Collections中以進(jìn)行在線協(xié)作,創(chuàng)建導(dǎo)覽表,以幫助客戶輕松訪問物業(yè),并使用基于AI的搜索和推薦。很快,基于AI的Compass [客戶關(guān)系管理系統(tǒng)]將幫助代理商在正確的時間與正確的內(nèi)容,正確的內(nèi)容進(jìn)行正確的聯(lián)系,從而輕松地與他們的影響力保持聯(lián)系。”