沃倫縣社區(qū)學院院長威廉·奧斯丁(Warren County Community College)校長威廉·奧斯汀(Warren County Community College)總裁只要在畢業(yè)階段將文憑交給克服重重困難的學生，便會意識到從向數字學習轉型的過程中獲得的回報。

新澤西西北大學的負責人回憶起一位學生的父母在經濟上或情感上都不支持她追求高等教育的情況。奧斯汀說：“這名學生很難掙扎，常常沒有書。”但是在沃倫縣開始為所有入學者提供第一天的低成本數字課程材料和學生支持服務的訪問權限之后，該學生完成了社區(qū)大學的學習并繼續(xù)攻讀學士學位。

愛荷華州西部社區(qū)學院也看到了類似的好處。該學院學術事務副總裁馬喬里·韋爾奇(Marjorie Welch)表示，在實現數字化飛躍之前，其許多學生由于買不起課程而沒有提供課程資料，因此很快就落后了。愛荷華州西部大學的入學人數中有50%以上是第一代大學生，其中包括許多來自低收入家庭的學生，而且研究機構中有70%的人有資格獲得佩爾助學金。愛荷華州西部的管理人員和教師通過采用全校范圍的數字學習平臺并享有第一天的訪問權限，旨在縮小可負擔性差距，并為所有學生為畢業(yè)和職業(yè)發(fā)展做好準備。

來自各種規(guī)模機構的興趣

并非只有社區(qū)學院和小型機構能從轉向數字學習中獲益。密蘇里大學系統(tǒng)大學(Cengage Unlimited Institutional Partner)是Cengage Unlimited的機構合作伙伴，該大學在四個地點都有超過72,000名學生，包括其最初在哥倫比亞的旗艦校區(qū)。在2018年秋季為哥倫比亞地區(qū)的100名市場營銷學生完成了一項試點計劃后，該大學于2019年1月開始向所有40,000名參加Cengage課程的學生提供Cengage Unlimited訂閱。

自由大學是美國最大的私立，非營利性大學，也是弗吉尼亞州最大的大學，招生人數超過100,000，發(fā)現其Cengage Unlimited訂閱每年可通過無限制訪問超過20,000的數字課程，為學生節(jié)省近1000美元的課程資料教材涵蓋675門課程，涵蓋70個主題。其中包括一本電子書，在線家庭作業(yè)和學習指南。

在高校中實施數字學習系統(tǒng)的每個決定的背后，都是希望使更多的學生更容易獲得高等教育的收益。這意味著選擇一個計劃，該計劃不僅可以使人們負擔得起的課程材料訪問費用，而且還可以解決影響學生成功的一系列其他問題，包括時間管理，目標設定和成功過渡到職業(yè)。

強大的支持是成功的關鍵

挑戰(zhàn)不止于此。除非所有利益相關者都參與其中，接受適當培訓并與可靠的供應商支持團隊建立聯系，否則即使在紙上看起來完美的學習系統(tǒng)也不會有效。高等教育機構與數字學習提供商之間的信任伙伴關系，對于解決承受能力挑戰(zhàn)和滿足整個學生整個生命周期(從新生入學到過渡到勞動力)整個學生的需求至關重要。

“我們的目標是始終把客戶放在第一位，并與他們相處。” Cengage的數字化成功總監(jiān)Amanda Dunn說。“我們意識到，成功不僅僅取決于課程設置，而且還要確保機構有值得信賴的人并與之合作以確保學生取得成功。”

該公司根據每所學校的需求提供定制服務-無論是回答有關數字產品的操作方法問題，設置課程還是提供個性化培訓，以確保教師和學生從一開始就充滿信心。

鄧恩說：“我們知道，我們可以越積極主動地幫助教師為上課的第一天做好準備，學生的整體體驗就會越好，然后我們會繼續(xù)在整個學期提供這種支持。”

當沃倫縣(Warren County)和愛荷華州西部(Iowa Western)選擇成為Cengage Unlimited Institutional Partners時，這家教育和技術公司通過大規(guī)模的學習系統(tǒng)改革來指導學校。

隨著沃倫縣(Warren County)過渡到數字學習，一些教職員工已經在使用Cengage產品，而其他人-連同他們的學生-對該系統(tǒng)不熟悉。考慮到這一現實，盡管有很多問題，奧斯汀發(fā)現這一變化幾乎沒有阻力，這讓他感到驚喜。

奧斯汀說：“我沒有想到主要的問題，比如學生不想搬到數字平臺，而教師拒絕這樣做。這些都沒有發(fā)生。”“而且我認為這確實來自我們獲得的支持水平。”

在她的校園中推出“無限參與機構”計劃之前，韋爾奇說，使用該計劃的人充滿了興奮和警惕。韋爾奇承認，由于有機會通過第一天的訪問使課程教材的價格更加便宜，大多數愛荷華州西部的教職員工都熱切地開始選擇他們想要的課程，盡管有些人對此有些猶豫。

她說：“在大多數情況下，我們幾乎很快得到了所有各方的認可。”“我會說，有一些老師很緊張，喜歡在他們的舒適區(qū)工作，已經在那里工作了很多年，并且需要一些推動才能走出這一步。”