根據(jù)針對(duì)銀行技術(shù)公司CSI進(jìn)行的一項(xiàng)新調(diào)查，十分之九的美國(guó)人擔(dān)心自己的在線安全性，并且74%的消費(fèi)者表示，如果他們的銀行提供了這些程序，他們可能會(huì)參加網(wǎng)絡(luò)安全教育或意識(shí)計(jì)劃。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者教育的主要機(jī)會(huì)包括身份保護(hù)和支付安全。十分之三的調(diào)查對(duì)象表示，他們不知道如果個(gè)人信息因數(shù)據(jù)泄露而受到破壞，該怎么做; 55%的人希望做更多的事情來(lái)保護(hù)自己的隱私，但他們不知道如何做。所有消費(fèi)者中的四分之一(以及34歲及以下成年人中的三分之一以上)繼續(xù)為其銀行帳戶和其他在線帳戶使用相同的密碼。

在十月份的“網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)月”上，美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)提供了各種會(huì)員專用的通信資源，涉及網(wǎng)絡(luò)安全，身份欺詐，網(wǎng)絡(luò)釣魚和其他與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的主題。ABA的“關(guān)于信用的明智計(jì)劃”(也于10月進(jìn)行了觀察)設(shè)有一個(gè)模塊，可幫助年輕人保護(hù)在線身份。