在美國市場,對5G的認知度相對較高,但存在明顯的困惑??朔炫炠I家認為他們已經(jīng)擁有5G的困惑是行業(yè)引起的問題,需要解決。
Strategy Analytics用戶體驗策略小組的一份新報告評估了消費者對5G的認知度,期望和潛在采用率,發(fā)現(xiàn)智能手機價格絕對是購買5G的最大因素。
通過網(wǎng)絡調(diào)查對美國的消費者進行調(diào)查,主要報告發(fā)現(xiàn)包括:其中近五分之一的消費者已經(jīng)認為他們擁有5G將近三分之二的消費者聲稱對5G是“基本熟悉”或“非常熟悉”,但是。
盡管美國四分之一的消費者將5G列為一項重要功能,但五分之一的消費者尚未看到對5G的需求,或者想等到5G的好處得到證實后再購買此技術。
盡管存在市場現(xiàn)實,但美國的蘋果粉絲仍然認為他們是5G的領導者。但是當被問及購買哪個品牌的5G功能時,總體消費者將三星與蘋果并駕齊驅(qū)。
克里斯托弗·道奇(Christopher Dodge)
UXS副總監(jiān)兼報告作者表示:在蘋果和三星之外,爭取5G的戰(zhàn)斗將主要集中在中端市場,即零售價在600美元及以下的智能手機。來自中國的5G新進入者以及諾基亞新設備的浪潮也可能損害LG和Motorola等品牌,由于在5G時代重復購買的意愿很低,它們面臨的風險最大。”
Paul BrownUXIP主管補充說:“但是要克服的最大挑戰(zhàn)之一是確保消費者了解他們已經(jīng)擁有的東西,以及他們將來如何從5G中受益。可靠的連接性和保證的質(zhì)量是關鍵因素,但消費者并不準備為此技術付出高昂的代價。OEM必須找到一種方法,通過證明來推動采用并依靠這種需求來解決消費者的痛點僅品牌和哇因素就只能走這么遠。”