根據(jù)iVendi的說法，傳統(tǒng)的在線汽車搜索要求購車者首先選擇汽車制造商的品牌，這是“太過局限性”。

在線汽車金融專家進行的研究表明，如果在線二手車購買者可以選擇輸入自由字段而不是使用老式下拉框，則只有不到一半的人指定了制造商和型號。

iVendi的首席執(zhí)行官James Tew表示，只有45%的客戶會搜索特定的汽車，而27%的用戶會進行生活方式搜索(例如“小型SUV”)，而15%的用戶會選擇兩者(例如“寶馬敞篷車”)混合使用。

這種想法反映出，在Cinch背后，BCA于今年初推出了面向消費者的新型在線汽車零售平臺，該平臺旨在優(yōu)先考慮購車者的生活方式，以量身定制在線搜索。

Tew表示：“在過去的幾年中，在線搜索實際上只有一項關(guān)鍵創(chuàng)新，即按月付款的搜索能力。否則，大多數(shù)經(jīng)銷商網(wǎng)站和汽車門戶網(wǎng)站仍在使用下拉框。

“事實是，除非尋找二手車的人確切知道他們想要什么，否則這不是找到東西的好方法。因此，對于那些想要福特嘉年華并知道他們負擔得起三歲的福特嘉年華的人來說，它行之有效。對于其他人來說，這可能是一個令人沮喪的過程，它會帶來許多很多無用的結(jié)果。

“未來搜索技術(shù)的挑戰(zhàn)實際上是為那些對需求有不確定性的購車者提供高度相關(guān)的結(jié)果。”

Tew表示，許多傳統(tǒng)的在線搜索為這些人提供了太多無關(guān)緊要的結(jié)果，而不是少數(shù)目標結(jié)果，這是iVendi希望通過即將推出的軟件開發(fā)來解決的問題。

推動大多數(shù)購車旅程的三個基本因素是車輛的選擇，位置和負擔能力。良好的搜索應(yīng)該能夠幫助更多的客戶找到在所有這些領(lǐng)域都能滿足其需求的結(jié)果。

“做到這一點的一種方法是使用直觀的生活方式語言，這種語言更接近大量消費者對自己的購車偏好的理解。例如，可以搜索“德國高端SUV”或“便宜的家用車”。

“但是，也有可能使用在線客戶的搜索歷史來預(yù)測他們的喜好。“快速轎跑車”或“實用家庭用車”對不同的人有不同的含義。該技術(shù)可用于更緊密地確定有關(guān)人員正在尋找什么。