二手貨車經銷商現(xiàn)在提供更長的標準保修,從而引領行業(yè)。根據Assurant的RAC銷售總監(jiān)Sean Kent的說法,大多數(shù)輕型商用車(LCV)均提供12個月的保修,而汽車市場仍在向6個月的保修過渡。
他說:“多年來,整個二手車行業(yè)一直在向提供更長的保修標準轉變,這主要是由于需要為客戶建立越來越令人信服的總體主張。
“但是,當然在我們經銷商網絡的1400名成員中,我們已經在過去的幾年中轉變?yōu)樨涇嚱涗N商正在采取主動行動的情況。“這樣做是為了滿足LCV購買者的特定要求和期望。
這些人非常將自己的車輛視為工具,這是他們每天所依賴的東西。“由經銷商提供的更長保修期是對車輛可靠性和整體質量以及具體支持手段的信任票。”
肯特認為,面包車市場將繼續(xù)朝著使12個月保修成為行業(yè)常規(guī)特征的方向發(fā)展,但是,他說,如果汽車市場最終不遵循,他將感到驚訝。
該RAC經銷商網絡也于日前推出了用于貨車和其他輕型商用車新批準的經銷商標準??咸乩^續(xù)說:“購車者傾向于將這種保護水平放在優(yōu)先事項的后面。
“根據我們進行的研究,盡管保修仍然是二手車主張的不同因素中的第一因素,但車輛的日??煽啃灾陵P重要,而不是至關重要。”