企業(yè)主有責(zé)任使所有用戶都可以訪問其網(wǎng)站。這是利他主義的問題-可及性是明顯的道德立場(chǎng)-但這也是合法性的問題?,F(xiàn)在是公共和私有平臺(tái)適應(yīng)的時(shí)候了,人工智能的力量可以幫助使這一過(guò)程比以往更加容易。
人工智能驅(qū)動(dòng)的Web訪問工具accessiBe的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Shir Ekerling多年來(lái)建立和擴(kuò)展公司的歷史,例如領(lǐng)先的Web設(shè)計(jì)和開發(fā)機(jī)構(gòu)Ekerbase。但是,他目前的使命是使公司能夠?qū)⒄嬲稍L問的互聯(lián)網(wǎng)作為其網(wǎng)站基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的內(nèi)置組件來(lái)實(shí)現(xiàn)。我與他坐下來(lái),以了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)可訪問性的更多信息以及企業(yè)家正在解決該問題的方法,這是我從談話中獲得的三點(diǎn)收獲。
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1.超過(guò)50種類型的disabilites。
可以肯定地說(shuō),大部分Web設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員在布局其網(wǎng)站的基礎(chǔ)時(shí)都不會(huì)考慮殘疾人。在這樣做的人中,他們?cè)谑褂肬I / UX時(shí)只能考慮充耳不聞。但是仍然有大量人口被排除在外。
例如,患有運(yùn)動(dòng)障礙的人需要對(duì)鍵盤導(dǎo)航進(jìn)行特定的優(yōu)化,以便能夠用更少的按鍵完成更多的操作。認(rèn)知障礙者需要內(nèi)置詞典,以便他們能夠理解復(fù)雜的語(yǔ)言和語(yǔ)?;加邪d癇病的人必須能夠享受互聯(lián)網(wǎng),而不必?fù)?dān)心燈光和動(dòng)畫會(huì)閃爍。當(dāng)然,有視覺障礙的人需要在顏色,字體大小,間距,光標(biāo)等方面進(jìn)行調(diào)整。
2.殘疾人支持法律。
美國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求公司創(chuàng)建可為廣泛且多樣化的用戶群使用的平臺(tái),并且這些法律正以越來(lái)越高的規(guī)律性得到執(zhí)行。在2018年,有2258項(xiàng)訴訟被指控為殘疾人無(wú)法進(jìn)入平臺(tái),同比增長(zhǎng)了驚人的177%,甚至不包括針對(duì)站點(diǎn)所有者發(fā)出的無(wú)數(shù)要求函。
根據(jù)研究人員在accessiBe上超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行的研究,合規(guī)失敗率令人震驚,其中有52%的網(wǎng)站未達(dá)到圖片合規(guī)水平,而89%的網(wǎng)站沒有達(dá)到彈出廣告合規(guī)水平。
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3.公司承擔(dān)不起不進(jìn)行轉(zhuǎn)換的負(fù)擔(dān)。
任何不符合可訪問性法律的網(wǎng)站都應(yīng)自動(dòng)認(rèn)為自己面臨潛在的訴訟。此外,潛在的收入損失可能非常驚人,因?yàn)闅埣踩苏济绹?guó)人口的25%。這就是為什么Ekerling和accessiBe團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一種基于AI的解決方案,該解決方案可以自動(dòng)修復(fù)網(wǎng)站并在48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)合規(guī),每年只需500美元,而不是通過(guò)傳統(tǒng)方式和市場(chǎng)價(jià)格平均需要4周的時(shí)間和15,000美元。
初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)主通常在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)會(huì)為其企業(yè)和客戶提供最佳的意圖,但是他們通常不了解完全符合可訪問性法律的要求。過(guò)去,優(yōu)先考慮Web無(wú)障礙意味著要在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)炮轟相當(dāng)一部分有限的資金才能取得良好的效果。但是,借助AI的強(qiáng)大功能,最終可以以更實(shí)惠的價(jià)格完成此工作,并具有快速周轉(zhuǎn)和完美無(wú)瑕的結(jié)果,這將使他們的業(yè)務(wù)面向尚未開發(fā)的,準(zhǔn)備提供熱情支持的人群。