人工智能的希望-它可以將大量的模糊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X(qián)的舉動(dòng)-越來(lái)越不像科幻小說(shuō),而是像往常一樣多了。
根據(jù)Adobe的2019年CIO觀點(diǎn)調(diào)查,美國(guó)公司將近80%的首席信息官計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)增加對(duì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的使用?!敦?cái)富》雜志對(duì)這家位于圣何塞的軟件公司的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了早期調(diào)查。
在參加Adobe十月份調(diào)查的200多名CIO中,沒(méi)有人說(shuō)他們計(jì)劃縮減AI或機(jī)器學(xué)習(xí)的使用。這種明顯的信心說(shuō)明了最近AI突破的成功。
“總體上,采用新的[AI]技術(shù)的機(jī)會(huì)很大,” Adob??e Experience Platform產(chǎn)品營(yíng)銷主管Ronell Hugh說(shuō)。“云基礎(chǔ)設(shè)施是第一步,現(xiàn)在在人工智能以及如何為您的業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)使用數(shù)據(jù)方面有很多創(chuàng)新。”
大多數(shù)首席信息官還表示,在所有新興技術(shù)中,人工智能具有最大的潛力。然而,這里的增長(zhǎng)空間很大:幾乎70%的CIO表示,只有AI或機(jī)器學(xué)習(xí)在其公司的技術(shù)項(xiàng)目中使用了1%至20%。
73%的CTO計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)增加對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的使用。這些技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者中只有15%強(qiáng)烈同意他們的公司是專注于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的組織。
酒店業(yè)是使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。休說(shuō),一些飯店連鎖店有算法來(lái)監(jiān)視顧客的反饋并實(shí)時(shí)向飯店工作人員提出建議。如果酒店客人過(guò)去曾抱怨毛巾,該算法可能會(huì)建議工作人員仔細(xì)檢查毛巾。