醫(yī)療衛(wèi)生改善研究所(IHI)在其《跨越質(zhì)量鴻溝：面向21世紀(jì)的新衛(wèi)生系統(tǒng)》報(bào)告中確定了六個(gè)不同的“改善目標(biāo)”，以解決良好醫(yī)療保健與人們實(shí)際接受的醫(yī)療保健之間的鴻溝。以患者為中心的服務(wù)是主要關(guān)注點(diǎn)。

IHI的前總裁兼首席執(zhí)行官，CMS的前行政總裁Donald M. Berwick，醫(yī)學(xué)博士，MPP說：“我們是患者生命的客人，而不是我們醫(yī)療組織的主人。”成為患者生命的客人意味著被歡迎，沒有等待。這就要求我們優(yōu)先考慮患者的便利-醫(yī)療保健中的人工智能(AI)可以幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

使用高級(jí)人工生成的數(shù)據(jù)設(shè)備，遠(yuǎn)程監(jiān)視取代了對多次檢查和常規(guī)護(hù)理的辦公室訪問。當(dāng)此監(jiān)視與AI指導(dǎo)下的在線咨詢相結(jié)合時(shí)，提供商可以節(jié)省時(shí)間并提高診斷的準(zhǔn)確性。從眼部和CT掃描，X射線和乳房X線照片到預(yù)測排卵周期，自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)不僅可以加快醫(yī)療程序，還可以改善治療效果。

IHI報(bào)告中的另一個(gè)目標(biāo)指出，醫(yī)療保健應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。“我們認(rèn)為等待是一種缺陷，”貝里克寫道。“至少是非儀表式的等待，等待沒有人打算或不攜帶任何信息的等待。因此，我們要求減少系統(tǒng)中的等待時(shí)間-對于患者和提供護(hù)理的人-作為系統(tǒng)的集中特征。”

并非日常醫(yī)療保健中的所有程序都需要人工交互和解釋。在這種假設(shè)下繼續(xù)運(yùn)行將給現(xiàn)有的護(hù)理提供系統(tǒng)帶來越來越大的負(fù)擔(dān)。人工智能，虛擬現(xiàn)實(shí)和機(jī)器人技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)更快的遠(yuǎn)程診斷和監(jiān)控，還可以直接用于治療焦慮癥，壓力和減輕痛苦?；颊邔@種“虛擬”醫(yī)療保健越容易獲得，在給定時(shí)間內(nèi)可以提供的服務(wù)越多。

增強(qiáng)并不意味著更換

盡管有些大肆宣傳，但適當(dāng)利用技術(shù)并不意味著醫(yī)生和看護(hù)者將完全被機(jī)器人取代。這些仍然必需的，高技能的工人僅能獲得更多的時(shí)間專門用于復(fù)雜，更個(gè)性化的程序和過程。更多時(shí)間利用他們的人類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來發(fā)揮最大潛力。“在我長大后，我想成為一名醫(yī)生，是因?yàn)槲蚁胍騿螕敉ㄖ蜁鴮懝P記而失去靈魂。”庫萊數(shù)據(jù)科學(xué)家珍妮·陳(Jen Jen Chen)在一篇中型文章中諷刺地寫道。她的論文支持?jǐn)?shù)據(jù)和AI可以消除提供醫(yī)療保健方面的單調(diào)觀點(diǎn)。

人工智能的最佳用途是幫助熟練的醫(yī)療服務(wù)交付專業(yè)人員在其最高資格下執(zhí)行。集成許多現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)源，然后人們可以使用AI來了解患者是否有麻煩(通常在癥狀出現(xiàn)之前)。人類能力與AI的這種集成對于在像醫(yī)療保健這樣復(fù)雜的系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果至關(guān)重要。

每個(gè)人的包容性未來

通過虛擬護(hù)理，醫(yī)療保健專家的這些數(shù)月的約會(huì)可能已成為過去。稀有疾病專家不再需要從一個(gè)機(jī)構(gòu)到另一個(gè)機(jī)構(gòu)去看病。AI可以使醫(yī)生能夠僅在需要時(shí)與患者進(jìn)行更重要的一對一的花費(fèi)。

在一個(gè)殘酷的科幻電影和機(jī)器人世界統(tǒng)治下的世界中，機(jī)器人和AI從事醫(yī)生工作的最初想法可能令人生畏。但是，機(jī)器人和人工智能增強(qiáng)型醫(yī)生的現(xiàn)實(shí)并不像在您的大腦中蜿蜒的小機(jī)器人蛇那樣令人毛骨悚然。人工智能和機(jī)器人技術(shù)代表了彌合期望和實(shí)際醫(yī)療保健提供之間鴻溝的一些最大飛躍，因此不必?fù)?dān)心。