在技??術(shù)時代，如果營銷人員在其策略中不使用人工智能，他就已經(jīng)落后了。該技術(shù)可幫助營銷人員制定策略并執(zhí)行策略。受顛覆時代的影響，新的營銷術(shù)語包括–人工智能，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，深度學(xué)習(xí)，大數(shù)據(jù)，自動化等。這些在如此競爭的文化中引發(fā)了營銷。人工智能在市場營銷中起著重要的作用，它可以消除人為錯誤的發(fā)生，例如延誤，偏見和其他小錯誤。

聊天機(jī)器人的用法

眾所周知，聊天機(jī)器人是一種AI驅(qū)動的服務(wù)，可幫助通過聊天界面進(jìn)行交互。它是市場營銷中AI和自動化實(shí)施的最佳示例之一。觀察市場，我們可以看到，當(dāng)今存在兩種類型的聊天機(jī)器人：

設(shè)計(jì)用于在網(wǎng)站的聊天屏幕中提供服務(wù)的聊天機(jī)器人，或在社交網(wǎng)站的任何聊天框中運(yùn)行的漫游器。

聊天機(jī)器人的另一種類型是虛擬助手，例如Apple的Siri，Google Assistant，亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana。這些助手由AI驅(qū)動，可幫助用戶通過對話提供各種信息。

個性化建議

如今，電子商務(wù)網(wǎng)站，博客和許多社交媒體網(wǎng)站都使用AI來分析互聯(lián)網(wǎng)上的用戶活動，并向他們推薦產(chǎn)品和內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)換，并使他們在特定網(wǎng)站上花費(fèi)更多的時間。營銷人員尋找與用戶互動的方式和方法。他們使用AI充當(dāng)智能推銷員，并根據(jù)其活動，興趣和觀點(diǎn)為用戶提供建議。

個性化定價(jià)

當(dāng)用戶正在尋找要在互聯(lián)網(wǎng)上購買的產(chǎn)品時，他很少會獲得該產(chǎn)品的折扣或更低的價(jià)格，因?yàn)檫@些網(wǎng)站上的漫游器知道他何時需要產(chǎn)品。監(jiān)視cookie，搜索和其他活動，以響應(yīng)用戶由電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)時生成的客戶，為用戶提供個性化定價(jià)或動態(tài)定價(jià)。

值得注意的是，動態(tài)定價(jià)是一種策略，在這種策略中，價(jià)格取決于需求，可用性和客戶形象。AI用于為客戶決定和設(shè)計(jì)個性化報(bào)價(jià)。

相關(guān)廣告搜索

如果用戶在亞馬遜上搜索產(chǎn)品，則很可能會在Instagram或Facebook上看到相同或相關(guān)的廣告。這是因?yàn)樵谙蛴脩籼峁V告之前，應(yīng)考慮用戶的活動，興趣和設(shè)備。營銷人員試圖通過使廣告具有針對性和針對性來充分利用廣告。有關(guān)他最近搜索過的產(chǎn)品或來自他最近訪問的網(wǎng)站的相關(guān)廣告最有可能出現(xiàn)在用戶面前。

營銷數(shù)據(jù)分析中的AI

數(shù)據(jù)分析是市場營銷中AI最有用的例子之一。當(dāng)前，營銷人員無需猜測什么將對哪些受眾有用。那里存在與目標(biāo)受眾相關(guān)的幾個數(shù)據(jù)點(diǎn)，AI機(jī)器人可以對其進(jìn)行準(zhǔn)確分析，以了解哪個消息將吸引誰。隨著AI通過超越人為限制來縮小差距，它可以以人類無法企及的規(guī)模來分析數(shù)據(jù)。