我們中的許多人可能都有某種癥狀，我們在網(wǎng)上檢查了一下，發(fā)現(xiàn)(錯誤地)我們還有數(shù)周的生活時間。盡管互聯(lián)網(wǎng)是一種了不起的資源，但其作為醫(yī)學(xué)指南的可靠性值得商question。

另一方面，技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)，在幫助公民更好地管理自己的健康方面確實發(fā)揮著核心作用。根據(jù)美國《成人掃盲國家評估》，88%的成年人缺乏管理其健康和預(yù)防疾病的醫(yī)療技能。在歐洲，情況類似：歐盟健康素養(yǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在包括愛爾蘭在內(nèi)的八個參與調(diào)查的歐洲國家中，幾乎每兩個人中就有一個健康素養(yǎng)低或有問題。結(jié)果，健康素養(yǎng)技能有限的人并不真正知道關(guān)于他們的疾病或藥物的信息，并且不太可能參與預(yù)防計劃和行動。而且，他們沒有受到控制的慢性病，??更有可能住院治療。

在全科醫(yī)生和衛(wèi)生服務(wù)普遍面臨資源和人口壓力的時刻，重要的是要更好地告知人們，以預(yù)防或理解問題。這意味著他們可以與他們的醫(yī)生更有效地合作，以管理和治療確實出現(xiàn)的問題。

增加公民醫(yī)療知識和健康狀況自我意識的一種方法是通過賦予患者權(quán)力。世界衛(wèi)生組織(WHO)將其定義為一個過程，通過該過程人們可以更好地控制影響其健康的決策和行動。該組織的“以人為本的綜合醫(yī)療服務(wù)框架”的一部分是使人們和社區(qū)參與并增強(qiáng)其能力，該框架設(shè)想了對醫(yī)療服務(wù)的籌資，管理和提供方式的根本轉(zhuǎn)變。它提出了一個令人信服的未來愿景，使所有人都能獲得圍繞其需求進(jìn)行協(xié)調(diào)，尊重其偏好并安全，有效，及時，負(fù)擔(dān)得起且質(zhì)量可接受的醫(yī)療服務(wù)。

如今，信息和技術(shù)正以前所未有的速度增長。如果我們確實冒著被這種豐富的事物淹沒的危險，那么很顯然，我們擁有前所未有的手段，可以更好地了解自己內(nèi)部和外部發(fā)生的事情，控制我們的生活，并作為個人和集體做出最有益的決定。

健康和福祉是信息和技術(shù)對患者或公民產(chǎn)生重大影響的領(lǐng)域。結(jié)果，患者/公民就有可能使用信息技術(shù)增強(qiáng)自身能力，從而了解自己的健康狀況，并與醫(yī)療專業(yè)人員更好地合作以做出最佳決策。