在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一創(chuàng)紀(jì)錄的銷售之后，零售商現(xiàn)在應(yīng)該開始為圣誕節(jié)和新年假期旺季做準(zhǔn)備。為了避免在最后一刻爭吵，現(xiàn)在實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略框架將是一個(gè)好主意，該戰(zhàn)略框架將帶您進(jìn)入年底并進(jìn)入下一年度。

實(shí)際上，在大型銷售活動(dòng)之后計(jì)劃促銷和參與計(jì)劃，例如黑色星期五，對(duì)于零售商來說，是擴(kuò)展收益并保持消費(fèi)者對(duì)下一個(gè)銷售周期的準(zhǔn)備的興趣的好方法。最近，Nykaa.com舉行了“粉紅星期五”促銷活動(dòng)，并吸引了巨大的消費(fèi)者流量。現(xiàn)在，銷售結(jié)束后，它將繼續(xù)與客戶進(jìn)行促銷，以告知他們不要擔(dān)心大甩賣，因?yàn)樗麄?ldquo;仍然可以享受這些最高折扣”。

由于存在許多可變因素，零售商在努力提高自身戰(zhàn)略以迎合消費(fèi)者的同時(shí)，要保持在激烈競(jìng)爭中的領(lǐng)先地位會(huì)越來越困難。在這里，尤其是人工智能(AI)等新興技術(shù)的興起為零售商提供了從端到端自動(dòng)化任務(wù)的多種機(jī)會(huì)。

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AI正在為零售商提供對(duì)客戶行為的更深刻洞察，并為銷售和營銷策略做出準(zhǔn)確，實(shí)時(shí)的預(yù)測(cè)和建議，從而幫助他們?cè)鰪?qiáng)消費(fèi)者參與度，同時(shí)釋放多個(gè)接觸點(diǎn)的收入。

根據(jù)Gartner的最新研究，已有55%的成熟公司已經(jīng)開始投資利用人工智能工具和系統(tǒng)，或者已經(jīng)制定了到2020年進(jìn)行投資的計(jì)劃。

通過以主動(dòng)方式實(shí)施AI，零售商可以確保他們保持消費(fèi)者的意識(shí)并進(jìn)入購物車。這樣，品牌就可以保持針對(duì)性，并通過有針對(duì)性的體驗(yàn)來滿足期望，從而在更大的銷售時(shí)期之前和之后都進(jìn)行更多的購買。