電子隱私信息中心(EPIC)已要求聯(lián)邦貿(mào)易委員會對HireVue進行調(diào)查，這是一種AI工具，可以幫助公司確定要雇用的工人。

什么是HireVue？

HireVue是公司用來評估求職者的越來越多的人工智能工具之一。該算法分析視頻采訪，使用從單詞選擇到面部動作的所有內(nèi)容，找出與其他申請人進行比較的“就業(yè)得分”。據(jù)《華盛頓郵報》報道，已有100多家公司在超過100萬名申請者中使用了它。

有什么問題？

很難通過面部表情來預測哪些工人會成功。更糟糕的是，批評者擔心該算法是在有限的數(shù)據(jù)上訓練的，因此將更有可能將“傳統(tǒng)”申請人(白人，男性)標記為可使用。專家說，結(jié)果是，偏離“傳統(tǒng)語言”的申請人(包括不講英語作為母語的人或殘障人士)可能會獲得較低的分數(shù)。另外，它鼓勵申請人通過以他們知道HireVue會喜歡的方式進行面試來對系統(tǒng)進行游戲。

下一步是什么？

AI招聘工具的監(jiān)管不完善，由于一些原因，解決該問題將很困難。

—大多數(shù)公司不會發(fā)布數(shù)據(jù)或解釋算法的工作原理，因此很難證明任何偏見。這是到目前為止沒有重大訴訟的部分原因。EPIC的投訴是一個開始，它表明HireVue的承諾違反了FTC反對“不公平和欺騙性”做法的規(guī)則。但尚不清楚是否會發(fā)生任何事情。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會已收到投訴，但未透露是否會繼續(xù)投訴。

防止偏見的其他嘗試是善意的，但有局限性。今年早些時候，伊利諾伊州的立法者通過了一項法律，要求雇主至少告訴求職者他們將使用這些算法并征得他們的同意。但這不是很有用。許多人可能只是因為不想失去機會而同意。

最后，就像健康中的AI或法庭中的AI一樣，招聘中的人工智能將重現(xiàn)社會的偏見，這是一個復雜的問題。監(jiān)管者將需要弄清楚公司在避免陷入偏見社會的錯誤中應承擔的責任。