人工智能(AI)已成為當(dāng)今IT行業(yè)最流行的流行語之一。它推動技術(shù)專家的信心,但在工薪專業(yè)人士和小企業(yè)主的心也灌輸恐懼。一些企業(yè)認(rèn)為,人工智能技術(shù)正在追趕他們的工作和公司。但是,真正的現(xiàn)實是什么?
AI的炒作真的嗎?
無論您是否支持AI的廣泛實施,該技術(shù)都是在說。它的相當(dāng)成熟,在過去的幾年中,與新時代的解決方案已經(jīng)被設(shè)計和不同行業(yè)實施。
當(dāng)然,一個很好的例子是聊天機器人,它可以通過以令人印象深刻的效率處理大量查詢,并提供24/7的可用性,從而極大地改善客戶體驗(這對于傳統(tǒng)的客戶支持主管來說是非常困難的)。
人們認(rèn)為這種AI將降低業(yè)務(wù)成本(比雇用全職員工更便宜)。無人駕駛汽車是當(dāng)今時代AI的另一個很好的例子。
讓我們面對現(xiàn)實吧–自動化汽車比以往更接近現(xiàn)實,并且它們最終將消除對人工駕駛汽車的需求。隨著Google,Tesla和其他巨頭正在進行實驗并評估其設(shè)計的性能以進行全面實施,相關(guān)項目也在全球范圍內(nèi)進行。
人工智能對傳統(tǒng)工作的影響。
上面我們討論的兩個AI示例闡明了AI的潛力。但是,它們也描繪了一個黑暗的畫面,即一個世界,傳統(tǒng)的工作可能會丟失給軟件程序。無人駕駛汽車,人工虛擬輔助工具?這些可以存在嗎?不幸的是,答案是“是”。但是,這是否意味著我們應(yīng)該已經(jīng)對工作感到擔(dān)憂?也許不吧。
盡管互聯(lián)網(wǎng)上流傳著各種各樣的新聞,散播著對AI的恐懼和仇恨,但該技術(shù)并不是真正值得擔(dān)心的事情。我們確實會在各種工作中看到更多,但是“人性化”的元素不會突然消失,至少在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)不會消失。
例如,仍然需要品牌專家來研究不同的組織并為他們的網(wǎng)站和社交媒體頁面提供完美的樣式指南,或者需要數(shù)字營銷機構(gòu)來幫助您將初創(chuàng)公司推向出版物。
更多工作,也許嗎?
許多專家指出,人工智能對工作的影響在于,它不會破壞生計,反而會促進就業(yè)。了解ATM效果的一個很好的例子是ATM。看起來像是可以承擔(dān)人類工作的技術(shù)。
但是,現(xiàn)實情況是,現(xiàn)在銀行里的出納員比機器發(fā)行時要多。但為什么?答案是了解快速自動取款機時,共推出,他們幫助銀行大幅降低他們的運營成本。該ATM允許銀行使用自己的資金雇傭更多出納員。
如果您仔細評估ATM的示例,您將很難想象機器人和人類將并存并以完美的和諧共處的未來??雌饋硐襁@樣:
AI程序和機器人處理繁重而自動化的任務(wù)
人類專注于創(chuàng)造性工作。
人工智能將一種語言翻譯成另一種語言,但是我們需要。
當(dāng)有人需要與位于海外的實體開展業(yè)務(wù)時的人工翻譯。
根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的預(yù)測,在很多職業(yè)中,人工智能將加速而不是限制工作的增長。這些人員包括網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員,醫(yī)療秘書,地質(zhì)技術(shù)人員,會計師等。
AI證明工作?
以下素質(zhì)將對未來的工作產(chǎn)生巨大的需求:情商,創(chuàng)造力和STEM教育,其中包括科學(xué),技術(shù),工程和數(shù)學(xué)。因此,如果您正在培養(yǎng)這些技能,則最適合您。
在人工智能是否會真正傷害或促進就業(yè)增長方面可能存在分歧。如果為了安全起見,以防萬一,那么某些高薪工作被認(rèn)為可以在機器人時代幸存下來。
如果您仍在從事職業(yè),那么可以考慮以下一些選擇:大學(xué)教授,計算機系統(tǒng)分析員,醫(yī)師和牙醫(yī),治療師等。即使未來主義者和工作文化專家也盡力解決了這些問題對于受薪專業(yè)人士而言,對機器人和AI的恐懼仍然存在。
不過,這種恐懼并非完全不合理。畢竟,我們都至少看過幾部科幻電影,其中機器人占領(lǐng)了世界。但是,我們距離那種先進的社會還很遙遠。只要受雇的工人正在開發(fā)不適合AI的技能(例如,情緒智力和創(chuàng)造力),一切都會好起來的。
我認(rèn)為我們不會遇到AI接管一切的問題,但是您應(yīng)該始終免受最壞的情況的影響。隨著AI可以降低業(yè)務(wù)成本,我們還可以看到人們可以為組織增加價值的工作的增長。