實(shí)際上，人工智能(AI)已經(jīng)成為所有領(lǐng)域的重要技術(shù)，并為社區(qū)和公司提供了新功能。但是，缺乏信任仍然阻礙了信任的接受。

人工智能的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素要求政府和行業(yè)的關(guān)鍵利益相關(guān)者廣泛參與，以確保有效的監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)化。例如，我們最近采用了歐盟委員會(huì)關(guān)于可信賴(lài)AI的道德準(zhǔn)則，并將在可能的情況下繼續(xù)努力。

除了確保其AI活動(dòng)符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)之外，組織還可以如何構(gòu)建可信賴(lài)的AI?

下面，我分享了基于領(lǐng)先的道德操守和合規(guī)計(jì)劃的方法，構(gòu)建可信賴(lài)的AI的8個(gè)步驟，以及為什么企業(yè)必須采用它們作為AI的必要條件。

從頂部開(kāi)始：跨國(guó)公司的高層管理人員通常對(duì)自己所在行業(yè)的典型道德或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有很好的認(rèn)識(shí)，但是許多人仍然不了解如何在組織內(nèi)開(kāi)發(fā)和使用AI。公司領(lǐng)導(dǎo)必須接受有關(guān)可信賴(lài)的AI原則的教育，這將使他們能夠?qū)Φ赖潞虯I提出明確的立場(chǎng)，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)。

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：必須了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。人工智能是一種新興技術(shù)，可以稱(chēng)為許多事物，例如機(jī)器學(xué)習(xí)，智能和自治系統(tǒng)等，這意味著其在法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中的定義含糊不清，風(fēng)險(xiǎn)難以確定。將需要一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架來(lái)繪制高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)圖并計(jì)劃緩解措施。在為值得信賴(lài)的AI歐盟道德準(zhǔn)則提供了一份問(wèn)題清單，幫助企業(yè)定義與AI相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

角色和責(zé)任：雖然公司精通建立道德與合規(guī)計(jì)劃，但很少有道德與合規(guī)人員對(duì)AI有必要的了解。因此，將需要在這些專(zhuān)業(yè)人員及其技術(shù)同行之間建立新的聯(lián)盟，以商定角色和責(zé)任。

建立基準(zhǔn)：值得信賴(lài)的AI流程應(yīng)嵌入公司的管理系統(tǒng)中。需要修改政策和程序，以傳達(dá)公司對(duì)防止AI解決方案對(duì)人權(quán)產(chǎn)生不利影響的期望，并幫助解決任何可能發(fā)生的問(wèn)題。值得信賴(lài)的AI道德和合規(guī)計(jì)劃將需要包含非技術(shù)和技術(shù)措施的組合。非技術(shù)措施包括防止歧視和無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)的措施，而技術(shù)措施則包括確保合規(guī)算法。

推動(dòng)公司范圍內(nèi)的道德和AI意識(shí)：公司需要對(duì)整個(gè)員工進(jìn)行教育，以了解與AI一起工作對(duì)社會(huì)，法律和道德的影響。應(yīng)該說(shuō)明與AI有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，以及任何減輕這些風(fēng)險(xiǎn)的公司政策。在可信賴(lài)的AI上培訓(xùn)多學(xué)科的勞動(dòng)力將需要關(guān)于道德和價(jià)值觀的講習(xí)班，而不是側(cè)重于合規(guī)指南。芬蘭的“人工智能要素”倡議提供了免費(fèi)的在線介紹課程，以揭開(kāi)人工智能各個(gè)方面的神秘面紗。

監(jiān)控：公司將對(duì)AI的使用，開(kāi)發(fā)和部署負(fù)責(zé)。現(xiàn)有系統(tǒng)將需要進(jìn)行評(píng)估并不斷改進(jìn)，并且可能需要新系統(tǒng)來(lái)生成和管理支持風(fēng)險(xiǎn)緩解活動(dòng)的文檔。

機(jī)上第三方：很少有公司獨(dú)自管理結(jié)合AI的產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)。公司應(yīng)該從參與開(kāi)發(fā)AI的第三方那里獲得相互的承諾，以確保該技術(shù)是值得信賴(lài)的并按照公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。供應(yīng)商審核計(jì)劃將需要擴(kuò)展，包括評(píng)估在AI解決方案開(kāi)發(fā)過(guò)程中供應(yīng)商如何解決對(duì)人權(quán)的潛在不利影響。

建立言論文化：最后，必須建立言論渠道，以便員工在確定AI系統(tǒng)可能對(duì)人權(quán)產(chǎn)生不利影響的情況下提出疑慮。如果發(fā)生任何損害，一些公司還將要求建立人權(quán)申訴機(jī)制。