領導者應考慮哪些技術解決方案將使他們更好地了解和了解其人才隊伍。
技術將繼續(xù)成為所有業(yè)務功能的組成部分。人力資源必須采用技術,以不斷重新定義其服務以提高生產(chǎn)力。
我們有無人駕駛汽車,無人駕駛飛機向農村地區(qū)提供醫(yī)療用品,以及聊天機器人正在篩選求職者。第四次工業(yè)革命就在這里。
但是,與任何技術進步一樣,這個故事比簡單的替換要復雜得多。而且,對于大量勞動力流失的擔憂并非沒有。
可以理解,在技術對工作的影響方面,不乏焦慮。但是,包括人工智能(AI),大數(shù)據(jù)和機器學習在內的技術只能替代任務,不能替代工作。
毫無疑問,一些工作將會流失。但是,將創(chuàng)建其他對象,但仍然會變形為其他對象。十年前還沒有很多技術工作:最先進的編程,數(shù)據(jù)科學和網(wǎng)絡安全,僅舉幾例。
并且有足夠的理由相信人們對創(chuàng)造和管理新技術的需求將逐漸增加。
Ginni Rometty說:“有人將其稱為人工智能,但現(xiàn)實是,這項技術將增強我們的實力。因此,我認為我們將取代人工智能,而不是人工智能。”
為了追求可持續(xù)增長,人力資源專業(yè)人員必須支持逐步向技術支持型服務過渡,這些服務需要更少的人工干預。另一方面,他們必須監(jiān)督令人發(fā)指的裁員。他們處于平衡技術采用與勞動力管理之間的二分法。
然而,在過去的幾年中,人才管理一直受到技術轉型的影響。人力資源專業(yè)人員越來越多地利用人才管理技術的潛力。